Настраивает рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Ads для eCommerce-проектов, собирает и анализирует данные в системах аналитики. Несет ответственность за продажи проекта, разбирается в посадочных страницах. Работает в паре с тимлидом и web-аналитиком, например, не можешь установить цель на ajax-кнопку на сайте — привлекаешь web-аналитика.
Агентство в основных тезисах
Презентация агентства, ≈10 мин.
В чем отличие агентства от большинства других? Какие технологии используются? Что ценится в соискателях и как работает HR агентства?
Что делает
Для каждого специалиста составляется программа обучения. Недостающие знания можно пополнить из базы знаний или от более старших коллег.
Какой
Технический стэк beta
Таблица состоит их точечных технических навыков, она не полностью покрывает необходимый стек, но может служить ориентиром. Признается только практический опыт.
Middle ведет проект, junior только помогает, а senior либо ведет сложные проекты, либо становится тимлидом.
| Junior | Middle | Senior |
---|---|---|---|
Контекстная реклама | | | |
Когда либо получал сертификаты Яндекс Директ и Google Ads | + | + | + |
Умеет составлять карту покрытия поисковых запросов | + | + | + |
Понимает, почему важно смотреть поисковую выдачу для каждого ключевого слова в охвате | | + | + |
Знает, когда ВЧ нужно делать в кавычках и без | | + | + |
Знает, как таргетировать рекламу на клиентов своих конкурентов через сети | | + | + |
Может спрогнозировать зависимость количества лидов от их стоимости для сегмента трафика | + | + | + |
Может таргетировать объявления в Директе на определенный радиус всем организациям | | + | + |
В Excel может сделать формулу для автозаполнения свободных символов в заголовках текстовыми добавками | | + | + |
Знает, чем «купить» отличается от «куплю» в wordstat | | | + |
Создавал сегменты для таргетинга на основании действий пользователей на сайте | | + | + |
Тестировал каскадный ретаргетинг | | | + |
Умеет синхронизировать наличие и цены в поисковых объявлениях с сайтом | | | + |
Есть опыт с динамическим ретаргетингом | | | + |
Знает, чем отличается локальный геотаргетинг в Яндексе от Google в нюансах | | | + |
Есть опыт с динамическими объявлениями (DSA и Смарт баннеры) | | + | + |
Есть опыт с Яндекс Маркет и Google Shopping | | + | + |
Есть опыт с генераторами кампаний из фида | | | + |
Аналитика | | | |
Устанавливает цели для отслеживание кликов и форм в GTM | | + | + |
Может сделать составную цель в Google Analytics | | + | + |
Анализирует данные о кампаниях в сводных таблицах | + | + | + |
Знает как свести расходы и KPI по РСЯ площадкам в Google Analytics | | | + |
Отличает UserId-ClientId-Session-Hit в системах аналитики | | | + |
Может посчитать когортный анализ в разрезе выручки | | | + |
Умеет делать кастомные модели атрибуции в GA | | + | + |
Может сделать отчет в Google Data Studio | | + | + |
Оптимизация | | | |
Может объяснить, почему биддеры не имеют пользы | | | + |
Знает, как посчитать % охвата для кампании | | + | + |
Умеет рассчитывать искреннюю ставку | + | + | + |
Умеет рассчитывать искреннюю ставку для 1000 товаров в 100 категориях | | | + |
Умеет рассчитывать корректировки под дням, времени и географии | | + | + |
Может посчитать средневзвешенную и доверительные интервалы | | + | + |
Корреляционный и регрессионный анализ | | | + |
Есть опыт с оптимизаторами конверсий K50, Marin Softvare, Adobe Adlens и другими | | | + |
Может составить линейную модель зависимости цены лида от ставки в Excel | | | + |
Общее | | | |
Может показать лог своих работ за последнюю неделю, где учтено 70% рабочего времени и план на следующую неделю. | | + | + |
Знает, почему все уведомления должны быть отключены в процессе работы, и что такое состоянии потока. | | | + |
Есть опыт обучения специалистов. | | | + |
| Junior | Middle | Senior |
---|---|---|---|
Опыт | от полугода | от 1 года | от 2 лет |
Оплата | 500 р/час | 850 р/час | 1300 р/час |
В месяц | 50 т.р. | 85 т.р. | 130 т.р.+ |
Распределение временеи | | | |
Технические задачи (сбор ядра, загрузка кампаний, настройка целей и т.д.) | 70% | 30% | 10% |
Стратегические (оптимизация, генерация гипотез, аудит сайта, отчеты и т.д.) | 20% | 40% | 20% |
Руководитель (контроль и обучение, сложные задачи, развитие продукта и оптимизация процессов) | 10% | 30% | 70% |
Объем | Помогает middle-/senior-специалистам | 4-10 проектов | 1-3 junior-/middle-специалистов |
Условия
В команде ~15 человек, часть команды работает в Челябинске, а другая часть в Москве, темпы роста агентства 20% в квартал.
С кем у нас получается работать и почему
Процесс внедрения и роста сотрудника от оклика до senior
Почему не интервью? Зачем нужно тестовое? Как проходит стажировка? Из чего состоит экосистема агентства? Как происходит обучение? И др.
Вместо проведения интервью, которое отнимает время и энергию, предлагаем прикрепить резюме и ваши контакты, займет ≈1 минуту. Оставить отклик!
Тестовое задание на ~3-6 часов, в течение которого даем комментариии вне зависимости от успешности выполнения задания даем обратную связь.
В процессе отбора кандидатов мы поняли, что обычные «плоские» задания: сделать РК, медиаплан, ответить на технические вопросы теста не дают полного понимания качеств и талантов кандидата. По настоящему оценить специалиста можно только поработав с ним плечом к плечу на реальном кейсе, часто, даже за пару часов.
По умолчанию мы не оплачиваем тестовое задание, но есть и оплачиваемые прецеденты, когда кандидат при первом подходе демонстрирует высокий уровень знаний. Во всех случаях стартуем с подхода на пару часов и двигаемся итерациями, чтобы не отнимать время соискателя, если мы сразу видим, что специалист нам не подходит.
В процессе тестового задания мы с вами делаем несколько подходов. Так мы отслеживаем динамику или насколько быстро и корректно вы «схватываете» еденицы смысла из фидбека и реализуете их, потому что это качество важнее, чем имеющиеся знания.
По итогу, если даже мы не будем с вами дальше работать, то вы сможете понять свои слабые и сильные стороны, поработать над ними какое-то время и вернуться снова, т.к. мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Если вы удачно проходите задание, то мы приступаем к стажировке.
Стажировка длится 2-4 недели, во время которой мы запускаем с вами пилотный проект, в рамках которого вы работаетев паре с тимлидом, мы постояннонаходимся на связии во время стажировкидаем фидбек относительно вашей работы.
Тимлид объяснит, что нужно делать, а также обязательно проведет короткий брифинг по проекту и системам, в которых вы будете работать. Самое лучшее и быстрое обучение - на практике с более опытным спецаилистом, т.к. читая теорию и кейсы сложно чему-то научиться.
Мы поддерживаем ежедневную обратную связь, т.к. понимаем, что на этапе стажировке у вас есть ≈2 часа в день. Стараемся оперативно отвечать, чтобы длительность стажировки из-за долгой обратной связи не увеличивалась, а также давать рекомендации, чтобы вы получали нужную на данном этапе поддержку и учились новому.
По истечению ≈2 недель мы составляем первый вариант вашей стратегии развития, основываясь на опыте полученном в рамках тестового задания и половины стажировки. Данный документ содержит заметки касательно вашего подхода. Так сказать «узкие места», проработав которые вы повысите свою компетентность.
По итогу стажировки, мы линейноповышаем нагрузку, вы знакомитесьс экосистемой, получаете доступ в базу знаний, знакомитесь с коллегами и т.п.
Мы не торопим вас и не заполняем все ваши слоты сразу, т.к. понимаем, что подобная практика приводит к сильному стрессу и вам нужно время для того, чтобы адаптироваться. В течение первого месяца вы ведете несколько проектов, разбираетесь в тонкостях нашей экосистемы и знакомитесь с командой.
У нас есть стандартный пул задач, всего за пару дней, паралелльно выполняя задачи по проектам, вы сможете интегрироваться в агентство и понять, что и как у нас устроено, ознакомиться с регламентами работ и т.п.
С помощью базы знаний вы сможете более детально ознакомиться с практиками, которые мы используем в агентстве. Начиная от того как собирать рекламные кампания и заканчивая тем как правильно планировать свое время и уходить в отпуск.
Мы заинтересованы в том, чтобы специалисты росли внутри агентства, поэтому составляеминдвидуальные стратегии развития, при необходимости совместно разбираемсложные кейсы, ведем бэк-лог ошибок и проводим внутренниевебинары.
Как правило, на этапе формирования стратегии мы уточняем ваши планы на ближайшие несколько лет, чтобы учитывать ваши желания, на основе этой информации и информации от тимлида о ваших «узких местах» составляем стратегию, в рамках которой вы получаете те самые знания и опыт, которые необходимы, чтобы достичь вашей цели и развиваться внутри агентства, работать с более сложными проектам, увеличивать свою почасовую ставку.
Мы проводим видео-сводки, с участием опытных специалистов, чтобы они провели оценку ситуации со стороны и поделились дельными советами. Также мы проводим вебинары раз в месяц, где один из специалистов готовит доклад по любой теме на выбор.
Отличный инструмент, который позволяет наблюдать за динамикой проработки каждого паттерна, из-за которого получаются разного рода ошибки. Здесь важно, чтобы специалист не забывал его вести и регулярно заходил, чтобы освежить память. По-нашему опыту, с помощью бэк-лога ошибок скорость роста возрастает в 2-3 раза.
Да, помимо обсуждения вопросов в слэке, мы регулярно проводим внутренние вебинары, где один или несколько спикеров рассказывают про инструменты для eCommerce-проектов или делятся собственными механиками, с помощью которых можно сократить время на рутинных задачах.
Команда
Ответственность за проект делится между тимлидом и middle PPC специалистом по контекстной рекламе. Тимлид корректирует стратегию, компенсирует слабые места middle специалиста и помогает решать сложные вопросы.
Отзывы текущих сотрудников
Сложные проекты eCommerce с большими бюджетами.
Сотрудничество с Jam Agency начал в ноябре 2020 года. На тот момент специально работу я не искал, кликнул на рекламу вакансии больше из любопытства. Но, почитав блог агентства, заинтересовался по двум причинам. Во-первых, понравились примеры аудитов, в которых чувствовался уровень заметно выше среднего по рынку. Во-вторых, мне давно хотелось поработать с e-commerce проектами, а специализация Jam Agency как раз интернет-магазины.
Поэтому, несмотря на загруженность, решил сделать тестовое задание - аудит рекламных кампаний. Уже в процессе его выполнения я приобрел несколько полезных навыков (например, анализ данных в PowerBI, которой до этого никогда не пользовался). Тогда я подумал, что если даже за 2 дня работы над тестовым узнал что-то новое, то непосредственная работа в агентстве точно пойдет мне на пользу и поможет преодолеть профессиональное плато, на которое я вышел за 2-3 года ведения однотипных проектов.
Изнутри агентство мне понравилось по многим параметрам: простые, разумные процессы, без бюрократии и лишней болтовни; корректное, уважительное отношение как внутри команды, так и с клиентами (что далеко не всегда бывает в нашей сфере); высокий уровень самостоятельности в выборе методов и стратегий оптимизации проектов, возможность тестировать гипотезы и учиться на своих ошибках; отличный тимлид Дмитрий, с которым обсуждение любого вопроса проходит плодотворно и позитивно; гибкий рабочий график, возможность самостоятельно регулировать уровень загрузки в течение недели (для меня критичный момент, так как есть семья с маленькими детьми).
И все же главным фактором стали сами проекты. Как я надеялся и интуитивно предполагал, вести контекстную рекламу для интернет-магазинов оказалось намного интереснее, чем для сферы услуг. Огромный пласт скучной операционки - монотонная работа с ключевыми фразами, ставками, минус-словами и т.д. - в e-commerce выполняют автоматические инструменты, поэтому роль ppc-специалиста в гораздо большей степени стратегическая, чем техническая. И при этом, в отличие от услуг, результаты твоей работы намного прозрачнее как для тебя, так и для клиента (нет промежуточных звеньев в виде операторов и отдела продаж, которые влияют на итоговую прибыль не меньше, чем количество и качество лидов, понятнее маржинальность и себестоимость, легче выявить приоритетные категории товаров).
Не скажу, что переход в e-commerce прошел гладко и безболезненно, все же для меня это была принципиально новая сфера. Помню, на первом же проекте мне нужно было проанализировать причины спада по одной из товарных кампаний в Гугле. Захожу в нее - а там из всех настроек только стратегия (целевая рентабельность инвестиций) - и всё. Ни текстов объявлений, ни запросов, ни ставок, ни корректировок, с которых обычно начинается любой анализ. Что тут вообще анализировать?
Не меньший ступор поначалу у меня вызывали вопросы клиентов, когда я вдруг осознал, что многие из них разбираются в технических нюансах рекламы в e-commerce лучше меня. Чтобы грамотно отвечать, приходилось штудировать справки рекламных систем, искать информацию в интернете, изучать кейсы. В общем, пару месяцев моя работа на проектах во многом сводилась к хаотичному перебору настроек, пока не удавалось путем случайного тыканья найти сочетание, дававшее прибыль.
Но, как это обычно и бывает, постепенно я стал чувствовать, что все эти куски разрозненной информации начинают складываться в единую картину. Пришло понимание, как работать с фидами, как сегментировать ассортимент по рекламным кампаниям, какие стратегии и форматы подходят для разных типов интернет-магазинов.
Оглядываясь на эти полгода, сейчас я замечаю, что реально сильно продвинулся в понимании контекстной рекламы, а главное, что этот прогресс продолжается. Проекты становятся все сложнее и интереснее, бюджеты больше, клиенты крупнее и известнее. И этот факт мотивирует больше, чем какой бы то ни было другой, поскольку для меня основной стимул в работе - любопытство, желание постоянно узнавать что-то новое. Пожалуй, именно в Jam Agency мое развитие происходит быстрее, чем в любом из мест, где я работал раньше.
В общем, могу порекомендовать работу в агентстве всем специалистам, которые чувствуют, что контекстная реклама перестала приносить удовольствие, одинаковые проекты не ведут к росту и не дают перспектив, рутина превращает работу в сплошной День сурка, а на горизонте маячит профессиональное выгорание. В Jam Agency вы найдете новую мотивацию, новые знания и возможность расти вместе с действительно сильной командой.
Отвечаю за стратегию проектов, решаю организационные вопросы, распределяю задачи между сотрудниками.
Первое знакомство с агентством в лице Павла, как управляющего партнера, случилось в начале 2019. Тогда я искал новую работу, потому что на старой, где я был руководителем небольшой команды на нескольких проектах, не сложилось. Именно релевантный опыт управления заинтересовал Павла — мы встретились, пообщались, я выполнил тестовое задание и вышел на стажировку еще с несколькими ребятами.
В итоге на эту позицию взяли другого человека, у которого было больше управленческого опыта. А я за это время понял, что не хочу погружаться в управление, устал от сложностей в работе с командой и проектами — хочу больше развиваться как специалист. И потому следующие 8 месяцев я проработал в другом агентстве: начал как seo-специалист, но ушел оттуда уже с позиции проджекта. Мне нравилось работать сразу на нескольких проектах, но было три нюанса: некому было научить меня системному менеджменту; агентство не развивалось и едва перекрывало издержки за счет старых клиентов, которых нужно было только поддерживать — отсюда и скучные задачи; не платили зарплату — жил в постоянном стрессе, так как не было денег даже на еду.
Все это время Павел поддерживал связь: уточнял, как дела и предлагал попробовать еще раз. Когда я осознал, что на прошлом месте перспектив нет — решил попробовать. Тем более, что Павел обещал платить зарплату без задержек. И даже в сложные времена 2020 года деньги всегда были вовремя.
В этот раз все было по-другому. Команда уделяла мне больше времени, чтобы я адаптировался и начал расти. А рост был необходим, так как примерно через месяц я понял, насколько некомпетентен, хотя никто мне прямо не говорил об этом. А проектов, задач и следовательно ошибок становилось больше. В такой момент ждешь поддержки, даже если не говоришь об этом — и Павел точно знал, что и как нужно делать, чтобы я мог вырасти.
Я это чувствовал — и потому работал над ошибками, выслушивал много критики, но это был самый полезный фидбек. Было сложно от осознания, что в меня вкладывают ресурсы, а я буксую на месте. Я понимал, что если если так продолжится, мне придется уйти. В итоге мы внедрили стратегию моего развития, где отмечали узкие места, чтобы отслеживать динамику развития. Узкие места постоянно меняются, этот процесс происходит и сейчас, но тогда был бурный рост. Позже мы внедрили бэклог моих ошибок, потому что они были похожи или такие же. Я добавлял в бэклог заметки, мы агрегировали эти данные и в разрезе паттернов (например, «слабое погружение в проект») и отслеживали динамику. Этот инструмент помог мне запоминать ошибки, которые я совершаю, делать выводы и менять подход к работе.
Помню, как через 3-4 месяца я залип за очередным аудитом на 30-40 часов — и совершал прежние ошибки. Мне набрал Павел и сказал что-то в духе: «Ты молодец. Я вижу, что стараешься и есть небольшая положительная динамика. Но мы работаем по определенной модели — и я не могу тратить на тебя столько времени, сколько сейчас».
Первые пол года я работал на проектах за двоих: как тимлид и как специалист. Это было максимально эффективно, поскольку так я познал много технических нюансов и мог эффективно оценивать работу команды. Затем я стал самостоятельно вести проекты работать со специалистами и весь тот опыт, который получил от Павла, использую, чтобы помогать команде расти и получать от этого процесса удовольствие!
Если честно, я все еще не понимаю, почему Павел так вложился в меня, ведь я был совсем зеленый и в управлении проектами, и в контекстной рекламе. Но это сработало — и я ему благодарен. И если бы меня спросили, где я буду работать через 5 лет, то я бы без сомнения ответил, что в Jam 😎.
Благодаря системному подходу приходят более интересные проекты и если раньше это были разные типы компаний, то сейчас мы работаем только с eCommerce. Когда я пришел в команду, рекламные бюджеты были порядка 100-500 т.р., а сейчас мы работаем с бюджетами от 500 т.р. — и не собираемся на этом останавливаться. Это мотивирует и придает сил.
У нас в Jam главное не знания и навыки, а способность учиться новому, не сдаваться и решать сложные задачи.
Развиваю агентство
Ищу талантливых специалистов в команду, консультирую по стратегии проектов, провожу исследования по внедрению новых технологий в производство.
Частые вопросы
Отклик
Вместо проведения интервью, которое отнимает время и энергию, предлагаем прикрепить резюме и ваши контакты, займет ≈1 минуту.