Услуги рекламы в Google Ads (Adwords)
Кейсы
Запустили контекстную рекламу для >100 интернет-магазинов с 2016 года.
Отзывы клиентов со всех проектов размещены на отдельной странице
 |  |  |
| 795 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин спортивной экипировки kinash.ru | В 4 раза вырос брендовый спрос Интернет-магазин здорового питания ivan‑pole.ru | 1 542 000 Р выручки в месяц Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru |
 |  |  |
| Интернет-магазин красивых номеров topnomer.ru | Интернет-магазин детской одежды odevaika.ru | 30% рост выручки в офлайне Интернет-магазин садовой техники technodacha.ru |
 |  |  |
| 200 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин автозапчастей city‑tuning.ru | Федеральный сервис доставки букетов florist.ru | Региональный ритейлер электроники и бытовой техники coxo.ru |
 |  |  |
| Монобрендовый интернет-магазин нижнего белья palmetta.ru | Гипермаркет детских товаров marwin.kz | Монобрендовый магазин детской одежды koftyonyshi.ru |
Смотреть кейсы с подробным описанием ↓
Аудит → Предложение → Настройка аналитики → Запуск рекламных кампаний → Оптимизация
Проводим аудит рекламных кампаний, сайта и систем аналитики, ищем точки роста.
Смотреть полный аудит.
Пример аудита мебельной компании.
Исследуем окупаемость в разрезе рекламных кампаний, ключевых слов, устройств и прочих параметров, указываем на явные отклонения.
Смотреть полный аудит интернет-магазина китайских запчастей vin-motors.ru
Пример более глубокого аудита сайта для компании expert-01pro.ru, где рассмотрены >100 параметров у 18 конкурентов.
Исследуем конкурентов на предмет цен, содержания сайта, откуда берут трафик и прочее.
Смотреть полный аудит с акцентом на систему аналитики.
На скрине показана модель обмена данными в одном из интернет-магазинов.
На базе аудита прогнозируем изменения KPI, интегрируемся с вашей командой, настраиваем коммуникацию.
Пример планирования целевых показателей, который составляется, если у вас достаточно данных для прогнозирования.
Пример списка задач для интернет-магазина.
Составляем медиаплан изменения целевых показателей проекта с учетом нашего участия, влияния сезонности, объема рынка и прочих факторов.
Подробная инструкция, как проходит интеграция команды агентства с клиентом.
Сторону агентства представляет команда, как минимум из 3-х специалистов.
Подробная инструкция, как проходит интеграция команды агентства с клиентом.
Помимо системы управления задачами Asana, мы создаем чат со всеми участниками команду, куда приходят уведомления об остатках бюджета и резких изменениях KPI.
Собираем все данные в Google Analytics, ROIStat или BigQuery, строим онлайн-отчеты и исследуем LTV.
Пример отчетов по лидам и по выручке на случайных данных.
Все данные собираем в Google Analytics, интегрируем с CRM-системой.
Сбор «сырых» данных дает возможность строить любые отчеты и убирает ограничения Google Analytics или ROIStat.
Делаем сложные отчеты для себя и простые для вас, чтобы «держать руку на пульсе».
Исследуем показатель возвратов и LTV пользователей с контекстной рекламы.
Согласовываем тематические слова, карту покрытия и запускаем кампании..
Пример карты покрытия проекта по бетону
Для того чтобы четко понимать, по каким поисковым запросам должны показываться объявления, а по каким нет, мы делаем карту покрытия, которую согласовываем с вами.
Пример карты покрытия проекта по бетону
В режиме сводной таблицы мы согласовываем структуру рекламных кампаний, ключевые слов и объявления.
Вы в реальном времени видите, как идет выполнение задач, сроки и статус в системе задач Asana.com
Согласуем целевые значения по категориям товаров или услуг, максимизируем прибыль, исследуем показатель возвратов и атрибуцию конверсий.
Пример отчета по согласованию KPI.
Часто, проблема оптимизации кампани в том, что клиент и подрядчик просто не могут сесть и обсудить действия по каждой категории, так как либо просто нет данных об эффективности по категориям товаров/усуг, либо принятые ранее решения не сохраняются и все «ходят по кругу»
Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.
Рассчитываем ставки для максимизации прибыли, используем автоматические оптимизатор конверсий.
Подробнее об атрибуции конверсий в статье блога.
На скрине мы видим, что на одном из проектов падает показатель возвратов, то есть пользователи все реже и реже возвращаются за повторными покупами в течение первых 90 дней.
На одном из проектов мы заметили просадку по всем источникам трафика, причиной была неверная UTM разметка Email-рассылки, вследствии чего часть конверсий присваивать ей.
Средняя зависимость компенсации агентства от объема рекламного бюджета на базе данных текущих проектов.
Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.
Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.
На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.
Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.
Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.
На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.
| Рекламный бюджет (тыс.р.) | Компенсация агентства (тыс.р.) | Компенсация / бюджет |
|---|---|---|
| 100 | 30 | 30% |
| 200 | 50 | 25% |
| 400 | 80 | 20% |
| 800 | 100 | 12.5% |
| 1000 | 120 | 12% |
| 2000 | 160 | 8% |
| 4000 | 240 | 6% |
Что включает в себя стоимость?
| Классификация работ |
|---|
Общие
|
Аналитика
|
Рекламные кампании
|
Часто-задаваемые вопросы
Чем отличается проект с бюджетом 150 т.р. и 5 млн. р. и как меняется компенсация агентства?
Сложно ответить на вопрос стоимости без погружения в проект и понимания его специфики. Сложно по тем же причинам, по которым нельзя ответить на вопрос «Сколько будет стоить разработка интернет-магазина?». Тем не менее есть закономерность стоимости услуг агентства от объема рекламного бюджета, которая была дана выше.
Есть две основные причины, по которым с ростом бюджета стоимость услуг возрастает.
Уровень детализации. С ростом бюджета количество часов на поддержку проекта растет не пропорционально бюджету, но растет из за необходимости более детализированного управления сегментами трафика. Проведем аналогию с тем же интернет-магазином, например, если вы планируете масштабировать его на все регионы или, даже, на весь мир, то недостаточно сделать его только на английском языке, его так же нужно перевести на локальные языки, подключить местные системы приема платежей и логистические компании, сравнить цены с локальными игроками и так далее. — Таким образом вы сделаете более релевантное предложение для каждого региона, чем выиграете менее гибких конкурентов. В случае рекламных кампаний происходят похожие процессы, когда следует работать над каждым регионом, категорией товаров, рекламным каналом и прочими параметрами, когда бюджет по ним возрастает.
Управляемая архитектура рекламных кампаний и модели аналитики. Критически важным является стратегический и системный подход в управлении кампаниями, в противном случае будет расти технический долг, который медленно, но неизбежно приведет к убыткам. Разработку управляемой архитектуры рекламных кампаний на десятки тысяч SKU требует огромного опыта, которым у нас в агентстве обладают только несколько специалистов. На примере разработки интернет-магазина, скорее всего вы уже не раз меняли подрядчиков и знаете, что собрать магазин на коленке не так сложно, и он, даже, будет работать. Но сделать магазин, который можно масштабировать и поддерживать, это задача иного порядка.
Что такое модель оплаты за KPI?
Например (Выручка - Затраты на рекламу) * k-маржинальности * k-вознаграждения агентства
Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.
Менеджер проектов
– оставьте свои контакты
Александр задаст пару вопросов и предложит решение.
Интернет-магазин автозапчастей
- Тогда и сейчас: взгляд предпринимателя на перемены для бизнеса за 20 лет.
- «Узкие места», где магазин теряет деньги в контекстной рекламе.
- Эволюция веб-аналитики от простого отчета до отслеживания LTV.
- Влияют ли маркетплейсы на рынок автозапчастей.
Результаты
Выручка на старте
Выручка через год
Мнение клиента
«В агентство 1jam.ru пришел с проблемой высокой стоимости лида и некорректной аналитикой, в которой мы не могли соотнести эффективность рекламных каналов с их расходами. Специалисты агентства составили индивидуальную модель присваивания конверсии каналам, внедрили электронную торговлю, нашли проблемы в учете Google Analytics и исправили их. Было интересно, что мы получили матрицу нашего текущего и возможного охвата в разрезе марок автомобилей и категорий запчастей, из которой сделали выводы о расширении. Сейчас планомерно расширяем охват и снижаем стоимость лида, сейчас объем выручки с контекстной рекламы составляет 400-600 т.р. в месяц»
Интернет-магазин спортивной экипировкиболее 7000 товаров!
- Разработка и ведение рекламных кампаний Яндекс Директ, Google Ads
- Ведение торговых кампаний в Яндекс.Маркет и Google Merchant
- Тестирование новых инструментов: Criteo, MyTarget и др.
- Настройка аналитики, создание онлайн-отчетов
- Раздельные кампании для старых и новых пользователей
Мнение клиента
«Реклама у нас уже была настроена, работали с другим агентством. Все как-то работало, но до конца сами не понимали, что именно влияет на выручку. Доход не менялся, расходы увеличились. В 1jam помогли разобраться с нашими рекламными кампаниями и запустили новые. В итоге, за несколько месяцев расходы стали меньше до 30% при прежней выручке. Сейчас каждые 100 тыс. бюджета приносят до 1,3 млн. выручки, и мы уверены, что есть куда расти. Своего времени на контроль и составление отчетов не тратим, получаем быструю обратную связь. Довольны процессом и результатом.»
Интернет-магазин садовой техники
- Исследовали сезонность каждой категории товаров и последовательно запускали их.
- Нашли KPI проекта с учетом оттока клиентов в офлайн.
Воронка
Рекламный бюджет на месяц
Кликов
Лидов в онлайне
Рост выручки в оффлайне
Мнение клиента
«С агентством начали работать с апреля 2018 года, за сезон команда проекта предлагала последовательно запускать категории товаров, на которые в течении лета возрастал спрос. Одной из проблем для нас является наличие нескольких офлайн-магазинов и отсутствие возможности замерить выручку с вложений в рекламу. Для решения задачи мы внедрили коллтрекинг, цели на сайте и вручную сводили динамику выручки по категориям, чтобы свести общие данные и посчитать приемлемую стоимость лида по категориям. В целом задачу считаю выполненной, продолжаем работать, команду могу рекомендовать»
v.frolov@astari.ru
Подтверждающий документ
