Google Ads для интернет-магазина

Кейсы

Запустили контекстную рекламу для >100 интернет-магазинов с 2016 года.

Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Отзывы клиентов со всех проектов размещены на отдельной странице

kinash.ru ivan-pole.ru Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
795 заказов 
в месяц

Федеральный интернет-магазин спортивной экипировки
kinash.ru
В 4 раза вырос брендовый спрос
Интернет-магазин здорового питания ivan‑pole.ru
1 542 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru
topnomer.ru Frame 1.png technodacha.ru
Интернет-магазин красивых номеров topnomer.ru

Интернет-магазин детской одежды odevaika.ru 30% рост выручки в офлайне
Интернет-магазин садовой техники technodacha.ru
Интернет-магазин Сити-тюнниг florist.ru coxo.ru
200 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин автозапчастей city‑tuning.ru

Федеральный сервис доставки букетов florist.ru
Региональный ритейлер электроники и бытовой техники coxo.ru
Интернет-магазин Palmetta Интернет-магазин marwin.kz Интернет-магазин koftyonyshi.ru
Монобрендовый интернет-магазин нижнего белья palmetta.ru

Гипермаркет детских товаров marwin.kz
Монобрендовый магазин детской одежды koftyonyshi.ru
Смотреть кейсы с подробным описанием ↓

Что мы предлагаем?
1
Аудит

Проводим аудит рекламных кампаний, сайта и систем аналитики, ищем точки роста.

Пример аудита

Смотреть полный аудит.

Пример аудита мебельной компании.

Эффективность рекламы в разрезе ключевых слов

Исследуем окупаемость в разрезе рекламных кампаний, ключевых слов, устройств и прочих параметров, указываем на явные отклонения.

Пример аудита

Смотреть полный аудит интернет-магазина китайских запчастей vin-motors.ru


Рекомендации по улучшению юзабилити сайта

Пример более глубокого аудита сайта для компании expert-01pro.ru, где рассмотрены >100 параметров у 18 конкурентов.

Аудит сайта

Исследуем конкурентов на предмет цен, содержания сайта, откуда берут трафик и прочее.

Пример аудита

Смотреть полный аудит с акцентом на систему аналитики.

Модель сквозной аналитики в контекстной рекламе

На скрине показана модель обмена данными в одном из интернет-магазинов.

2
Предложение и интеграция с клиентом

На базе аудита прогнозируем изменения KPI, интегрируемся с вашей командой, настраиваем коммуникацию.

Пример аудита

Пример планирования целевых показателей, который составляется, если у вас достаточно данных для прогнозирования.



Пример аудита

Пример списка задач для интернет-магазина.

Прогноз результатов контекстной рекламы

Составляем медиаплан изменения целевых показателей проекта с учетом нашего участия, влияния сезонности, объема рынка и прочих факторов.

Интеграция с агентством контекстной рекламы

Подробная инструкция, как проходит интеграция команды агентства с клиентом.

Специалисты агентства контекстной рекламы

Сторону агентства представляет команда, как минимум из 3-х специалистов.

Коммуникации с агентством контекстной рекламы

Подробная инструкция, как проходит интеграция команды агентства с клиентом.

Коммуникация с агентством контекстной рекламы

Помимо системы управления задачами Asana, мы создаем чат со всеми участниками команду, куда приходят уведомления об остатках бюджета и резких изменениях KPI.

3
Аналитика

Собираем все данные в Google Analytics, ROIStat или BigQuery, строим онлайн-отчеты и исследуем LTV.

Иконка онлайн-отчетности

Пример отчетов по лидам и по выручке на случайных данных.

Схема сквозной аналитики в Google

Все данные собираем в Google Analytics, интегрируем с CRM-системой.

Схема сбора данных в BigQuery

Сбор «сырых» данных дает возможность строить любые отчеты и убирает ограничения Google Analytics или ROIStat.

Power BI отчет по рекламе интернет-магазина

Делаем сложные отчеты для себя и простые для вас, чтобы «держать руку на пульсе».

Исследование LTV - жизненной ценности клиента

Исследуем показатель возвратов и LTV пользователей с контекстной рекламы.

4
Рекламные кампании

Согласовываем тематические слова, карту покрытия и запускаем кампании..

Пример аудита

Пример карты покрытия проекта по бетону

Пример карты покрытия поисковых запросов

Для того чтобы четко понимать, по каким поисковым запросам должны показываться объявления, а по каким нет, мы делаем карту покрытия, которую согласовываем с вами.

Пример аудита

Пример карты покрытия проекта по бетону

Карта покрытия ключевых слов

В режиме сводной таблицы мы согласовываем структуру рекламных кампаний, ключевые слов и объявления.

Задачи агентства по контекстной рекламе

Вы в реальном времени видите, как идет выполнение задач, сроки и статус в системе задач Asana.com

5
Оптимизация

Согласуем целевые значения по категориям товаров или услуг, максимизируем прибыль, исследуем показатель возвратов и атрибуцию конверсий.

Пример отчета по согласованию KPI.

Эффективность рекламы в разрезе ключевых слов

Часто, проблема оптимизации кампани в том, что клиент и подрядчик просто не могут сесть и обсудить действия по каждой категории, так как либо просто нет данных об эффективности по категориям товаров/усуг, либо принятые ранее решения не сохраняются и все «ходят по кругу»

Объясняем на примере с самоварами, что такое оптимизация и как работает аукцион контекстной рекламы.

Зависимость выручки от стоимости клика

Рассчитываем ставки для максимизации прибыли, используем автоматические оптимизатор конверсий.

Подробнее об атрибуции конверсий в статье блога.

Анализ повторных продаж интернет-магазина

На скрине мы видим, что на одном из проектов падает показатель возвратов, то есть пользователи все реже и реже возвращаются за повторными покупами в течение первых 90 дней.

Исследование атрибуции в рекламе интернет-магазина

На одном из проектов мы заметили просадку по всем источникам трафика, причиной была неверная UTM разметка Email-рассылки, вследствии чего часть конверсий присваивать ей.



Стоимость Google-рекламы для интернет-магазина
Средняя зависимость компенсации агентства от объема рекламного бюджета на базе данных текущих проектов.
Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.

Используем модель оплаты с привязкой к продажам

На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.

Используем модель оплаты с привязкой к продажам

На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Рекламный бюджет (тыс.р.) Компенсация агентства (тыс.р.) Компенсация / бюджет
100 30 30%
200 50 25%
400 80 20%
800 100 12.5%
1000 120 12%
2000 160 8%
4000 240 6%
Что включает в себя стоимость?
Классификация работ
Общие
  • Исследование продукта и бренда (положение на рынке, динамика относительно рынка/ниши/конкурентов).
  • Исследование платной выдачи (примерный анализ охвата конкурентов, анализ объявлений).
  • Рекомендации по посадочным страницам, повышению конверсии.
  • Cводки с командой в Zoom и отчетность.
Аналитика
  • Google Analytics, Яндекс Метрика, Google Tag Manager
  • Электронная торговля
  • Разработка онлайн-отчетов в Power BI или DataStudio
  • Исследование моделей атрибуции
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Стриминг данных в BigQuery для агрегирования с другими данными бизнеса
  • Разработка когортных отчетов с LTV, Retention и пр.
  • Отслеживание оффлайна
Рекламные кампании
  • Поисковые и сетевые кампании в Яндекс и Google
  • Рекламные кампании на основе фидов
  • Яндекс Маркет и Google Shopping
  • Динамический ретаргетинг Яндекс, Google, Facebook, VK, myTarget
  • Criteo
  • RFM сегментирование базы постоянных клиентов для ретаргетинга
  • Внешние оптимизаторы конверсий
  • Видео-реклама

Часто-задаваемые вопросы

Чем отличается проект с бюджетом 150 т.р. и 5 млн. р. и как меняется компенсация агентства?

Сложно ответить на вопрос стоимости без погружения в проект и понимания его специфики. Сложно по тем же причинам, по которым нельзя ответить на вопрос «Сколько будет стоить разработка интернет-магазина?». Тем не менее есть закономерность стоимости услуг агентства от объема рекламного бюджета, которая была дана выше.

Есть две основные причины, по которым с ростом бюджета стоимость услуг возрастает.

Уровень детализации. С ростом бюджета количество часов на поддержку проекта растет не пропорционально бюджету, но растет из за необходимости более детализированного управления сегментами трафика. Проведем аналогию с тем же интернет-магазином, например, если вы планируете масштабировать его на все регионы или, даже, на весь мир, то недостаточно сделать его только на английском языке, его так же нужно перевести на локальные языки, подключить местные системы приема платежей и логистические компании, сравнить цены с локальными игроками и так далее. — Таким образом вы сделаете более релевантное предложение для каждого региона, чем выиграете менее гибких конкурентов. В случае рекламных кампаний происходят похожие процессы, когда следует работать над каждым регионом, категорией товаров, рекламным каналом и прочими параметрами, когда бюджет по ним возрастает.

Управляемая архитектура рекламных кампаний и модели аналитики. Критически важным является стратегический и системный подход в управлении кампаниями, в противном случае будет расти технический долг, который медленно, но неизбежно приведет к убыткам. Разработку управляемой архитектуры рекламных кампаний на десятки тысяч SKU требует огромного опыта, которым у нас в агентстве обладают только несколько специалистов. На примере разработки интернет-магазина, скорее всего вы уже не раз меняли подрядчиков и знаете, что собрать магазин на коленке не так сложно, и он, даже, будет работать. Но сделать магазин, который можно масштабировать и поддерживать, это задача иного порядка.

Что такое модель оплаты за KPI?

Например (Выручка - Затраты на рекламу) * k-маржинальности * k-вознаграждения агентства

Модель оплаты контекстной рекламы интернет-магазина

Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.



Александр
Александр

Менеджер проектов

Чтобы узнать, чем мы поможем именно Вам
– оставьте свои контакты

Александр задаст пару вопросов и предложит решение.

Получить предложение


Наши проекты
Интернет-магазин детских игрушек
2016 год

Интернет-магазин детских игрушек30 000 товаров

В проекте >30 тысяч товаров и вручную все семантическое ядро собрать просто невозможно, поэтому мы автоматизировали сбор ключевых слов и разработку рекламных кампаний, подробности внутри.

Воронка продаж

324 000 Р

Рекламный бюджет на Х период Х кампаний

15%

CTR

38 900 

Кликов с поиска

600

Транзакций

1 542 000 Р

Выручка

Мнение клиента

Михаил Овчинников

«Активная работа над контекстной рекламой велась в течение полугода, за это время специалисты 1jam.ru испробовали несколько основных подходов к разработке рекламных кампаний и настроили полноценную аналитику. В итоге мы нашли сегменты ключевых слов и товаров, которые работают в плюс, точные наименования и цифры сказать не могу из-за соображений безопасности, но никакого чуда в них нет. Во многих категориях товаров мы столкнулись с серьёзной конкуренцией, что заставило по-новому посмотреть на свой ассортимент, цены и увидеть множество ошибок в юзабилити сайта - теперь работаем над их исправлениями.
В плане сотрудничества хочу отметить основательность и глубину подхода специалистов, по большей части все делалось точно и в сроки. На текущий момент мы взяли паузу, чтобы доработать дизайн и ассортимент, но позже снова вернемся к работе.»

Михаил Овчинников, директор jili-bili.ru
info@jili-bili.ru
Подтверждающий документ

Детская одежда
2019 год

Детская одежда

Воронка

460 000 Р

Рекламный бюджет

1 025

Заказов

450 Р

Стоимость заказа

Мнение клиента

Ольга

«До сотрудничества с командой 1jam мы запускали Яндекс Директ, но были вынуждены его отключить, так как стоимость заказа превышала допустимую. По итогу аудита нам объяснили, что это происходило из за роста конкуренции на рынке, и, как следствие, роста стоимости кликов. А так как наши кампании практически не управлялись, то наша стоимости клика тоже начала расти вслед за рынком. Ситуацию осложняло отсутствие данных о выручке с продаж, то есть мы видели только общие цифры. 
 Через 2-3 недели после старта мы уже стали получать заказы по оптимальной цене. Почти в самом начале работы мы полностью обновили сайт, и параллельно с 1jam настроили отправку выручки заказов и других показателей в Google Analytics. Сейчас ежемесячные затраты на рекламу стабильно окупаются в 4-5 раз, но точными цифрами мы делиться не готовы. 
 Нам нравится, что на все вопросы отвечают вовремя, можем сами ставить задачи в Asana, не тратим время на скайп-конференции и созвоны. Готовы рекомендовать как надежных партнеров. Желаем успехов в работе! »

Щедро Ольга Валерьевна, генеральный директор odevaika.ru.ru
shop@odevaika.ru
Подтверждающий документ

Аюрведические товары
2017 год

Аюрведические товарыayurvedamarket.ru

Воронка продаж

648 000 Р

Рекламный бюджет

80 965

Кликов

3 020 000 Р

Выручки

евгенийанисатовtemp.jpg

«После полугода сотрудничества со специалистами агентства Jam мы вышли на показатели 3 миллиона выручки при расходах в полмиллиона без учета ассоциированных транзакций, каких приходится еще столько же. »

Евгений Анисатов, директор, 16 января 2018
Подтверждающий документ

Интернет-магазин запчастей Apple
2015 год

Интернет-магазин запчастей Apple

Дано: 7 моделей айфонов, 60 моделей макбуков и 20 категорий запчастей. Итого: 67х20=1340 страниц. Внутри кейса развернутое описание хронологии рекламной кампании.

Воронка продаж

280 000 Р

Рекламный бюджет на Х период Х кампаний

16%

CTR

25 935 

Кликов с поиска

1,5%

Конверсия

390

Транзакций

638 000 Р

Доход

Мнение клиента

Директор компании

«Работаем с Jam уже год, в частности, с Павлом, могу рекомендовать данного специалиста, у него действительно высокий уровень экспертизы. Павел помогает не только с настройкой контекстной рекламой, но и со всеми процессами, которые ее касаются, вместе, мы реализовали нестандартные решения с каталогом, YML и ретаргетингом. Также хочу отметить, что мы постоянно улучшаем рекламную кампанию и опираемся в своих решениях на реальные цифры, вроде, ROI и LTV, сейчас делаем расширение на весь рынок России. Результаты позитивные, спасибо!»

Игорь Моторин, директор компании, support@youroptibay.ru
Подтверждающий документ

Меловые доски
2017 год

Меловые доскиstudiamelom.ru

Изменение показателей KPI после начала сотрудничества
100
300
Количество лидов
800
300
Стоимость лида
3,4%
6%
Конверсия в лид

лаександргороховtemp.jpg

«Обратился в агентство с проблемой падения количества лидов и повышением их стоимости, в течении месяца со старта настроили новые рекламные кампании и сделали понятную аналитику, стоимость лида упала со средних 800 до 300 рублей, а количество выросло почти в три раза! »

Александр Горохов, директор, 11 января 2018
Подтверждающий документ

смотреть все работы

Оставьте заявку

После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → гостевые доступы для аудита ~15 минут → аудит в течение недели → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через неделю.

Менеджер проектов Александр
Александр

Менеджер проектов



Пишите на — info@1jam.ru , звоните в скайпе — jam.agency , или по телефону — 8 (800) 551-85-03