Реклама в Яндекс Директ для интернет-магазина

Кейсы

Запустили контекстную рекламу для >100 интернет-магазинов с 2016 года.

Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Отзывы клиентов со всех проектов размещены на отдельной странице

kinash.ru ivan-pole.ru Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
795 заказов 
в месяц

Федеральный интернет-магазин спортивной экипировки
kinash.ru
В 4 раза вырос брендовый спрос
Интернет-магазин здорового питания ivan‑pole.ru
1 542 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru
topnomer.ru Frame 1.png technodacha.ru
Интернет-магазин красивых номеров topnomer.ru

Интернет-магазин детской одежды odevaika.ru 30% рост выручки в офлайне
Интернет-магазин садовой техники technodacha.ru
Интернет-магазин Сити-тюнниг florist.ru coxo.ru
200 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин автозапчастей city‑tuning.ru

Федеральный сервис доставки букетов florist.ru
Региональный ритейлер электроники и бытовой техники coxo.ru
Интернет-магазин Palmetta Интернет-магазин marwin.kz Интернет-магазин koftyonyshi.ru
Монобрендовый интернет-магазин нижнего белья palmetta.ru

Гипермаркет детских товаров marwin.kz
Монобрендовый магазин детской одежды koftyonyshi.ru
Смотреть кейсы с подробным описанием ↓
Задачи, которые мы решаем

Практикуем комплексный подход и беремся за длительные проекты, которые готовы к росту.

1
Предложение — Кейс с минус 76000
до 36000 р. прибыли за 3 мес.

На этапе аудита спрогнозировали изменение валовой прибыли в результате подключения автоматических рекламных кампаний и перераспределения бюджета на более эффективные сегменты трафика.

Плашка для статьи.jpg
Я очень скиптично отношусь к бесплатным аудитам, поэтому только со временем согласился предоставить доступы, но в случае с агентством Jam ждало скорее приятное удивление, потому что коллеги основательно изучили аккаунты, сделали прогнозы расходов и прибыли на 3 месяца, аргументировали цифры фактами. Спустя несколько месяцев мы примерно попали в прогнозные значения.

Николай Крылов, маркетолог проекта justcoffee.ru, nk@ justcoffee.ru.

2

Предложение

На основании аудита мы составляем уникальное решение под ваш проект. Если у вас достаточно исторических данных, то предлагаем схему оплаты с привязкой к продажам.

Иконка примера предложения

Пример предложения интернет-магазина.

Иконка примера предложения

Пример планирования целевых показателей, который составляется, если у вас достаточно данных для прогнозирования.

Медиаплан Яндекс Директ
3

Сквозная аналитика
на базе Google Analtyics и Power BI

Каждый рекламный канал важно рассматривать в разрезе валовой прибыли и ROI. Последний позволяет понять эффективность вложений, а прибыль — увидеть конечный результат в совокупности всех факторов.

Клиентский отчет и модель сбора данных

Иконка примера отчета Power BI

Пример отчета в Microsoft Power BI.

Пример Power BI отчета по рекламе
Схема данных для сквозной аналитики
В агентство 1jam.ru пришел с проблемой высокой стоимости лида и некорректной аналитикой, в которой мы не могли соотнести эффективность рекламных каналов с их расходами...

Сергей Шумаев, директор city-tuning.ru, opt@city-tuning.ru.
Полный текст отзыва от 2018 года.

4

Рекламные кампании —
Кейс по запуску сезонных категорий

Особенность бизнеса клиента в наличии большого количества сезонных категорий товаров, которые сменяют друга друга месяц за месяцем. За несколько лет мы запустили десятки категорий, контролировали стоимость привлечения лида, а в момент снижения спроса отключали, цифры клиент предпочел скрыть.

Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Подробнее читайте в кейсе проекта Технодача.

Пример отчета в DataStudio по проекту Технодача
Владимир

«С агентством начали работать с апреля 2018 года, за сезон команда проекта предлагала последовательно запускать категории товаров, на которые в течении лета возрастал спрос. Одной из проблем для нас является наличие нескольких офлайн-магазинов и отсутствие возможности замерить выручку с вложений в рекламу. Для решения задачи мы внедрили коллтрекинг, цели на сайте и вручную сводили динамику выручки по категориям, чтобы свести общие данные и посчитать приемлемую стоимость лида по категориям. В целом задачу считаю выполненной, продолжаем работать, команду могу рекомендовать»

Владимир Фролов, руководитель отдела маркетинга technodacha.ru
v.frolov@astari.ru
Подтверждающий документ
5

Оптимизация — Кейс в 1.5 раза больше
конверсий на автоматических стратегиях.

Пример аудита

Подробнее с кейсом можете
ознакомиться на vc.ru.

Интернет-магазин smartdibet.ru был один из первых, где мы начали активно внедрять автостратегии для управления ставками, сейчас они используются на всех проектах агентства и в среднем увеличивают прибыль на 20% Во время их внедрения мы столкнулись с нюансами необходимого количества данных для обучения стратегии, требований к структуре рекламных кампаний и т.д.
— Сейчас мы готовы применить данный опыт на вашем проекте.

Smartdibet
Коллеги из агентства свели данные по окупаемости и предложили скорректировать охват по категориям товаров, демографическим признакам и площадкам показов, что снизило стоимость заказа с 4000 рублей более, чем в 2 раза до приемлемых значений...

Лыкова Ольга , маркетолог ivan-pole.ru, lykova.ov@ssnab.ru.
Полный текст отзыва.


=

Стоимость Яндекс Директ

Средняя зависимость компенсации агентства от объема рекламного бюджета на базе данных текущих проектов.
Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.

Используем модель оплаты с привязкой к продажам

На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.

Используем модель оплаты с привязкой к продажам

На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Рекламный бюджет (тыс.р.) Компенсация агентства (тыс.р.) Компенсация / бюджет
100 30 30%
200 50 25%
400 80 20%
800 100 12.5%
1000 120 12%
2000 160 8%
4000 240 6%
Что включает в себя стоимость?
Классификация работ
Общие
  • Исследование продукта и бренда (положение на рынке, динамика относительно рынка/ниши/конкурентов).
  • Исследование платной выдачи (примерный анализ охвата конкурентов, анализ объявлений).
  • Рекомендации по посадочным страницам, повышению конверсии.
  • Cводки с командой в Zoom и отчетность.
Аналитика
  • Google Analytics, Яндекс Метрика, Google Tag Manager
  • Электронная торговля
  • Разработка онлайн-отчетов в Power BI или DataStudio
  • Исследование моделей атрибуции
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Стриминг данных в BigQuery для агрегирования с другими данными бизнеса
  • Разработка когортных отчетов с LTV, Retention и пр.
  • Отслеживание оффлайна
Рекламные кампании
  • Поисковые и сетевые кампании в Яндекс и Google
  • Рекламные кампании на основе фидов
  • Яндекс Маркет и Google Shopping
  • Динамический ретаргетинг Яндекс, Google, Facebook, VK, myTarget
  • Criteo
  • RFM сегментирование базы постоянных клиентов для ретаргетинга
  • Внешние оптимизаторы конверсий
  • Видео-реклама

Часто-задаваемые вопросы

Чем отличается проект с бюджетом 150 т.р. и 5 млн. р. и как меняется компенсация агентства?

Сложно ответить на вопрос стоимости без погружения в проект и понимания его специфики. Сложно по тем же причинам, по которым нельзя ответить на вопрос «Сколько будет стоить разработка интернет-магазина?». Тем не менее есть закономерность стоимости услуг агентства от объема рекламного бюджета, которая была дана выше.

Есть две основные причины, по которым с ростом бюджета стоимость услуг возрастает.

Уровень детализации. С ростом бюджета количество часов на поддержку проекта растет не пропорционально бюджету, но растет из за необходимости более детализированного управления сегментами трафика. Проведем аналогию с тем же интернет-магазином, например, если вы планируете масштабировать его на все регионы или, даже, на весь мир, то недостаточно сделать его только на английском языке, его так же нужно перевести на локальные языки, подключить местные системы приема платежей и логистические компании, сравнить цены с локальными игроками и так далее. — Таким образом вы сделаете более релевантное предложение для каждого региона, чем выиграете менее гибких конкурентов. В случае рекламных кампаний происходят похожие процессы, когда следует работать над каждым регионом, категорией товаров, рекламным каналом и прочими параметрами, когда бюджет по ним возрастает.

Управляемая архитектура рекламных кампаний и модели аналитики. Критически важным является стратегический и системный подход в управлении кампаниями, в противном случае будет расти технический долг, который медленно, но неизбежно приведет к убыткам. Разработку управляемой архитектуры рекламных кампаний на десятки тысяч SKU требует огромного опыта, которым у нас в агентстве обладают только несколько специалистов. На примере разработки интернет-магазина, скорее всего вы уже не раз меняли подрядчиков и знаете, что собрать магазин на коленке не так сложно, и он, даже, будет работать. Но сделать магазин, который можно масштабировать и поддерживать, это задача иного порядка.

Что такое модель оплаты за KPI?

Например (Выручка - Затраты на рекламу) * k-маржинальности * k-вознаграждения агентства

Модель оплаты контекстной рекламы интернет-магазина

Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.




Оставьте заявку
Менеджер проектов Александр
Александр

Менеджер проектов



Стек технологий

Какими инструментами пользуемся и что умеем?

Разработка рекламных кампаний
Яндекс-Директ
Яндекс Директ
Аудитории
Яндекс Аудитории
Adwords
Google Adwords
Ремаркетинг
Динамический ретаргетинг
Яндекс-Директ
Аудитории
Adwords
Ремаркетинг
Яндекс Директ Яндекс Аудитории Google Adwords Динамический ретаргетинг
Web-аналитика и оптимизация
GTM
Google Tag Manager
GA.jpg
Google Analytics
GO
Google Optimize
GDS
Google DataStudio
YM
Яндекс Метрика
Коллтрекинг
Коллтрекинг CoMagic
k50
Оптимизатор конверсии K50
CRM
AmoCRM
GTM
GA.jpg
GO
GDS
YM
Google Tag Manager Google Analytics Google Optimize Google DataStudio Яндекс Метрика
Коллтрекинг
k50
CRM
Коллтрекинг CoMagic
Оптимизатор конверсии K50 AmoCRM
Расширение охвата
Ретаргетинг в социальных сетях
Ретаргетинг в социальных сетях
Реклама на мобильных устройствах
Реклама в мобильных
Рекламка в ютубе
Контекстная реклама в Youtube
Машинное обучение в контекстной рекламе
Машинное обучение
Ретаргетинг в социальных сетях
Реклама на мобильных устройствах
Рекламка в ютубе
Машинное обучение в контекстной рекламе
Ретаргетинг в социальных сетях Реклама в мобильных Контекстная реклама в Youtube Машинное обучениеa


5star.jpg
14716280_1435270809836435_7801101423714058194_n.jpg Снимок экрана 2016-12-19 в 17.55.00.png

Сертифицированный специалист Яндекс Директ, Google Adwords и Analytics

2016-12-21_23-24-46.png

«Для достижения высоких результатов потребуется индивидуально подбирать инструменты под каждый проект и анализировать, как они работают, сделать «настройку 1000 ключевых слов и установку целей», это путь в никуда. Например, мы настраиваем рекламную кампанию, но она не приносит заказов, большинство агентств разводят руками — не сошлось, а мы ищем причины в предложении, в сайте, пишем рекомендации, а затем снова тестируем, пока не выведем кампании в плюс. Бизнесу нужен не список конкретных работ, а компетентный партнер.»

Алексей Фирстов, Senior PPC - специалист


Подробнее о нашем подходе

За какую часть вашего бизнеса мы готовы взять ответственность?

Есть ваш сайт, а есть целевая аудитория в интернете, наша задача эту самую целевую аудиторию к вам привести с помощью настройки Яндекс Директ. Мы отвечаем за трафик в вашей воронке продаж и за точки, с которыми этот трафик взаимодействует. Окей, как обстоят дела на деле?

Объем рынка

Мы можем сориентировать вас, какое максимальное количество лидов возможно получать в вашей тематике из Яндекс Директ, например по языковым курсам в Москве можно получить 300 лидов в месяц по цене ~1300 рублей.

Наличие спроса

Например, в Яндекс Директ нет спроса на детскую дизайнерскую одежду, так как данный сегмент очень узкий и его не глядя охватывают крупные игроки вроде lamoda, wildberies, с которыми вы не сможете конкурировать. Данный клиент в итоге нашел свой спрос в инстаграмме.

Локальный бизнес

Если у вас одна стоматология в рамках одного района Москвы, то вы не сможете конкурировать с крупными сетями если только у вас нет эксклюзивного конкурентного преимущества, которое заставит ваших посетителей ехать к вам со всех концов города.

Сегменты спроса

Иногда к нам обращаются для проведения исследования состава спроса, например, есть рынок недвижимости, он состоят из квартир, частных домов, коммерческих объектов, а квартиры делятся на новостройки, города, количество комнат. Все эти сегменты имеют свою динамику роста/снижения, стоимость обращения, объем и прочее. Клиент увидел рост в одном из сегментов, отсутствие конкуренции и использовал возможность.

Контекстная реклама, это дорогой канал продвижения

В Москве есть >1000 организаций, которые занимаются пластиковыми окнами, но 80% трафика получают ~10 компаний, у кого самая эффективная бизнес-модель, то есть самая большая маржа, именитый бренд, низкая цена, много филиалов и так далее. Нужно очень постараться, чтобы взять свою часть, здесь задействована не только контекстная реклама, но и вся модель бизнеса клиента. Качество настройки Яндекс Директ в данном случае почти ни на что не влияет.

Сайт

Каждый сайт имеет разную эффективность конвертирования посетителей в продажи (конверсию), мы не можем ее прогнозировать, но мы проводим исследование ваших конкурентов, кто охватывает наиболее значительные доли рынка, сравниваем их сайты, цены, условия с вашими и пишем рекомендации, даем примерную оценку успеха проекта. В 30% случаев до запуска так и не доходит, а клиент отправляется переделывать сайт, продукт или искать альтернативные источники клиентов. Так как мы не беремся за проект если в не не за что зацепиться.

Отдел продаж

В серьезных тематиках за телефоном должен постоянно сидеть компетентный менеджер, который не только ответит на звонок, но и будет перезванивать и «дожимать» клиента, часто, наши клиенты тестируют разные скрипты, прозванивают конкурентов, заказывают аудиты своих менеджеров от сторонних организаций. Условно говоря, если вы продаете 1 раз из 4-х, а ваш конкурент 2 раза из 4-х, то стоимость продажи для вас будет в 2 раза дороже, что может сделать вашу бизнес модель невыгодной для использования контекстной рекламы.

Оптимизация

В каждой тематике разные факторы влияют на изменение конверсии, в финансовой тематике процентные ставки других игроков, в интернет-магазинах цены, ассортимент, доставка, в вывозе снега погода, в рамках услуг по настройке Яндекс Директ мы часто прибегаем к автоматизации, то есть парсим банковские ставки по кредитам конкурентов и в зависимости от этого регулируем свой охват.

Аналитика

Не так сложно посчитать количество звонков и заявок и их стоимость, сложнее внедрить CRM систему и учитывать выручку по обращениям, а потом сводить их с расходами на рекламу, еще сложнее учитывать повторные продажи, а бывает, что прибыль генерируется только за счет повторных продаж и сарафанного радио. Мы внедряем сквозную аналитику, но не внедряем CRM-системы и не построим вам отдел продаж, это отдельная история.

Маркетинг

Мы не выполняем задач в виде «скажите что мне продавать и кому». По нашей статистике наиболее эффективны только 2 схемы работы: когда сам собственник делает лендинги на конструкторах, говорит со своей ЦА, мониторит конкурентов и занимается продуктом; вторая схема, когда у собственника есть деньги, чтобы нанять маркетолога, который сам делает лендинги на конструкторах, говорит со своей ЦА, мониторит конкурентов и занимается продуктом; просто сделать сайт не сработает в 90% случаев, только если вы не обладаете каким-то эксклюзивным преимуществом. Исключениями являются проекты, где мы сами занимаемся разработкой сайтов.

«Сколько стоит настройка 1000 ключевых слов в вашем агентстве?»

На успех проекта влияют сотни факторов, а показатель количества ключевых слов является чуть-ли не последним в данной модели. Оценивайте наш подход, компетенцию, проекты, но не цена за настройку в Яндекс Директ 1000 ключевых слов.




Кейсы
Интернет-магазин автозапчастей
2018 год

Интернет-магазин автозапчастей

  • Тогда и сейчас: взгляд предпринимателя на перемены для бизнеса за 20 лет.
  • «Узкие места», где магазин теряет деньги в контекстной рекламе.
  • Эволюция веб-аналитики от простого отчета до отслеживания LTV.
  • Влияют ли маркетплейсы на рынок автозапчастей.

Результаты

250 000 Р

Выручка на старте

1250 000 Р

Выручка через год

Мнение клиента

Сергей

«В агентство 1jam.ru пришел с проблемой высокой стоимости лида и некорректной аналитикой, в которой мы не могли соотнести эффективность рекламных каналов с их расходами. Специалисты агентства составили индивидуальную модель присваивания конверсии каналам, внедрили электронную торговлю, нашли проблемы в учете Google Analytics и исправили их. Было интересно, что мы получили матрицу нашего текущего и возможного охвата в разрезе марок автомобилей и категорий запчастей, из которой сделали выводы о расширении. Сейчас планомерно расширяем охват и снижаем стоимость лида, сейчас объем выручки с контекстной рекламы составляет 400-600 т.р. в месяц»

Сергей Шумаев, директор city-tuning.ru
opt@city-tuning.ru
Подтверждающий документ от 2018 года

gunsparts.ru
2021 год

gunsparts.ruс 0 до 1,3 млн

  • Разработка и ведение рекламных кампаний Яндекс Директ, Google Ads
  • Настройка аналитики, создание онлайн-отчетов
  • Внедрение автоматических стратегий
50 тыс.
500 тыс.
Валовая прибыль за месяц
20%
10%
ДРР%

Мнение клиента

Артур Хафизов

«Длительное время вел рекламные аккаунты самостоятельно, но из за нехватки времени отдал их на управление фрилансеру, а тот все испортил. Откат к прежним настройкам не помог, вот я и решил, что следует искать более надежный и стабильный вариант, где будут постоянно работать люди. Так я обратился в агентство. В течение недели коллеги из агентства провели аудит, разобрали рекламные кампании по кирпичикам в огромном документе, предложили стратегию развития. Меня убедил к сотрудничеству уровень детализации их предложения, я не сталкивался с подобным аудитом ни в одном агентстве.»

Артур Хафизов, основатель gunsparts.ru
artur.ha@mail.ru
Подтверждающий документ

Интернет-магазин садовой техники
2018 год

Интернет-магазин садовой техники

  • Исследовали сезонность каждой категории товаров и последовательно запускали их.
  • Нашли KPI проекта с учетом оттока клиентов в офлайн.

Воронка

166 000 Р

Рекламный бюджет на месяц

7500

Кликов

130

Лидов в онлайне

30%

Рост выручки в оффлайне

Мнение клиента

Владимир

«С агентством начали работать с апреля 2018 года, за сезон команда проекта предлагала последовательно запускать категории товаров, на которые в течении лета возрастал спрос. Одной из проблем для нас является наличие нескольких офлайн-магазинов и отсутствие возможности замерить выручку с вложений в рекламу. Для решения задачи мы внедрили коллтрекинг, цели на сайте и вручную сводили динамику выручки по категориям, чтобы свести общие данные и посчитать приемлемую стоимость лида по категориям. В целом задачу считаю выполненной, продолжаем работать, команду могу рекомендовать»

Владимир Фролов, руководитель отдела маркетинга technodacha.ru
v.frolov@astari.ru
Подтверждающий документ

смотреть все работы

Оставьте заявку

После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → гостевые доступы для аудита ~15 минут → аудит в течение недели → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через неделю.

Менеджер проектов Александр
Александр

Менеджер проектов



Пишите на — info@1jam.ru , звоните в скайпе — jam.agency , или по телефону — 8 (800) 551-85-03