Реклама в Яндекс Директ
«под ключ»

• 80% проектов агентства, это интернет-магазины, мы комплексно работаем со всеми каналами платного трафика.
  
• Внедряем продвинутую аналитику на уровне пользователей, умеем работать с LTV, стоимостью удержания и привлечения клиента.
• Проектная команда состоит из 3-специалистов, тимлид ведет максимум 3 проекта одновременно.
• Пишем экспертный блог, сделали цикл статей о разработке рекламных кампаний для интернет-магазина.
• Подробно рассказываем о проектах, которые делаем, все цифры подтверждены документами.
• О нас пишут на Cossa, VC, Searchengines, Нетология, Shopolog, ppc.world и других отраслевых изданиях.

Запустили контекстную рекламу для >100 компаний с 2016 года.

795 заказов  в месяц Федеральный интернет-магазин спортивной экипировки kinash.ru	В 4 раза вырос брендовый спрос Интернет-магазин здорового питания ivan‑pole.ru	1 542 000 Р выручки в месяц Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru
Интернет-магазин красивых номеров topnomer.ru	Интернет-магазин детской одежды odevaika.ru	30% рост выручки в офлайне Интернет-магазин садовой техники technodacha.ru
200 заказов в месяц Федеральный интернет-магазин автозапчастей city‑tuning.ru	Федеральный сервис доставки букетов florist.ru	Региональный ритейлер электроники и бытовой техники coxo.ru
Монобрендовый интернет-магазин нижнего белья palmetta.ru	Гипермаркет детских товаров marwin.kz	Монобрендовый магазин детской одежды koftyonyshi.ru

Смотреть кейсы с подробным описанием ↓

Практикуем комплексный подход и беремся за длительные проекты, которые готовы к росту.

Аудит и предложение → Настройка аналитики → Запуск рекламных кампаний → Оптимизация

В 2021 году к нам пришел интернет-магазин детских колясок. Эта история о том, как мы поверили в себя и проигнорировали сигналы рынка, потому что нашли ряд проблем и точек роста в старых рекламных кампаниях — и не смогли «спасти» контекстную рекламу клиента. Слабоумие и отвага или логичные шаги — решать вам. Показываем, как отследили падение рынка, какую работу проделали и что из этого вышло

Интегрировали самописную CRM-систему клиента с Google Analytics, а если проще, то разработали логику отправки данных лидах и выполненных заказов из CRM в Google Analytics посредством measurement protocol, а на базе данных составили ряд отчетов в Google Data Studio.

...Сотрудничать с агентством начали, как это ни странно, с переписки в онлайн-чате на сайте, где мы получили развернутую консультацию по интеграции Google Analytics с нашей CRM-системой. У нас было много счетчиков, сайтов, менеджеров тегов и самописная CRM-система, коллеги из агентства помогли разработать именно системное решение, которое учитывает нашу специфику. Сейчас все данные собираются в Google Analytics, и конечные отчеты мы наблюдаем в Data Studio, это бесплатные инструменты. С момента старта аналитик агентства помог настроить отслеживание звонков, настроить модуль электронной конверсии, чтобы отслеживать продажи с сайта, синхронизировать все расходы в одной системе аналитики. После корректной настройки аналитики стартовала работа по запуску рекламных кампаний ...

Дмитрий Окованцев, начальник отдела продаж vsemsim.ru, info@vsemsim.ru.
Полный текст отзыва от 2022 года.

С нуля запустили все типы рекламных кампаний для интернет-магазина: Яндекс Маркет и Google Shopping, динамический ретаргетинг, умный торговые кампании, сгенерированные из фида и прочие.

В агентство 1jam.ru пришел с проблемой высокой стоимости лида и некорректной аналитикой, в которой мы не могли соотнести эффективность рекламных каналов с их расходами...

Сергей Шумаев, директор city-tuning.ru, opt@city-tuning.ru.
Полный текст отзыва от 2018 года.

Коллеги из агентства предложили провести A/B-тест, чтобы лучше понять, как их действия повлияют на мой бизнес. В целом, я принял решение поработать с ними 2-3 месяца. Через два месяца я понял, что наше партнерство принесло свои плоды. Новые кампании приносили больше прибыли, чем те, которыми я раньше управлял самостоятельно. Затем мы определили KPI и начали использовать автоматические стратегии, постоянно адаптируясь к меняющемуся спросу. Например, одна категория может работать лучше в Эстонии, чем в Финляндии, или наоборот из-за спроса, конкуренции и т.д. ...

В результате среднемесячная прибыль увеличилась примерно в 3 раза, рентабельность инвестиций увеличилась примерно в 2 раза. На мой взгляд, мы достигли этого благодаря стратегии и систематическим действиям команды Jam.

Antonio Gurei, менеджер проектов klaasistuudio.ee, epood@klaasistuudio.ee.
Подтверждающий документ.

Стоимость Яндекс Директ

Средняя зависимость компенсации агентства от объема рекламного бюджета на базе данных текущих проектов.

Что включает в себя стоимость?

Чем отличается проект с бюджетом 150 т.р. и 5 млн. р. и как меняется компенсация агентства?

Сложно ответить на вопрос стоимости без погружения в проект и понимания его специфики. Сложно по тем же причинам, по которым нельзя ответить на вопрос «Сколько будет стоить разработка интернет-магазина?». Тем не менее есть закономерность стоимости услуг агентства от объема рекламного бюджета, которая была дана выше.

Есть две основные причины, по которым с ростом бюджета стоимость услуг возрастает.

Уровень детализации. С ростом бюджета количество часов на поддержку проекта растет не пропорционально бюджету, но растет из за необходимости более детализированного управления сегментами трафика. Проведем аналогию с тем же интернет-магазином, например, если вы планируете масштабировать его на все регионы или, даже, на весь мир, то недостаточно сделать его только на английском языке, его так же нужно перевести на локальные языки, подключить местные системы приема платежей и логистические компании, сравнить цены с локальными игроками и так далее. — Таким образом вы сделаете более релевантное предложение для каждого региона, чем выиграете менее гибких конкурентов. В случае рекламных кампаний происходят похожие процессы, когда следует работать над каждым регионом, категорией товаров, рекламным каналом и прочими параметрами, когда бюджет по ним возрастает.

Управляемая архитектура рекламных кампаний и модели аналитики. Критически важным является стратегический и системный подход в управлении кампаниями, в противном случае будет расти технический долг, который медленно, но неизбежно приведет к убыткам. Разработку управляемой архитектуры рекламных кампаний на десятки тысяч SKU требует огромного опыта, которым у нас в агентстве обладают только несколько специалистов. На примере разработки интернет-магазина, скорее всего вы уже не раз меняли подрядчиков и знаете, что собрать магазин на коленке не так сложно, и он, даже, будет работать. Но сделать магазин, который можно масштабировать и поддерживать, это задача иного порядка.

Что такое модель оплаты за KPI?

Например (Выручка - Затраты на рекламу) * k-маржинальности * k-вознаграждения агентства

Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.

12 основных ошибок Яндекс Директ на базе 100 проведенных аудитов

За все время мы провели свыше 300 аудитов и знаем все «слабые места», о наиболее распространенных рассказываем в видео:

Стек технологий Яндекс Директ

Какими инструментами пользуемся и что умеем?

Разработка рекламных кампаний

Яндекс Директ	Яндекс Аудитории	Google Adwords	Динамический ретаргетинг

Web-аналитика и оптимизация

Google Tag Manager	Google Analytics	Google Optimize	Google DataStudio	Яндекс Метрика
Коллтрекинг CoMagic	Оптимизатор конверсии K50	AmoCRM

Расширение охвата

Ретаргетинг в социальных сетях	Реклама в мобильных	Контекстная реклама в Youtube	Машинное обучениеa

За какую часть вашего бизнеса мы готовы взять ответственность?

Есть ваш сайт, а есть целевая аудитория в интернете, наша задача эту самую целевую аудиторию к вам привести с помощью настройки Яндекс Директ. Мы отвечаем за трафик в вашей воронке продаж и за точки, с которыми этот трафик взаимодействует. Окей, как обстоят дела на деле?

Объем рынка

Мы можем сориентировать вас, какое максимальное количество лидов возможно получать в вашей тематике из Яндекс Директ, например по языковым курсам в Москве можно получить 300 лидов в месяц по цене ~1300 рублей.

Наличие спроса

Например, в Яндекс Директ нет спроса на детскую дизайнерскую одежду, так как данный сегмент очень узкий и его не глядя охватывают крупные игроки вроде lamoda, wildberies, с которыми вы не сможете конкурировать. Данный клиент в итоге нашел свой спрос в инстаграмме.

Локальный бизнес

Если у вас одна стоматология в рамках одного района Москвы, то вы не сможете конкурировать с крупными сетями если только у вас нет эксклюзивного конкурентного преимущества, которое заставит ваших посетителей ехать к вам со всех концов города.

Сегменты спроса

Иногда к нам обращаются для проведения исследования состава спроса, например, есть рынок недвижимости, он состоят из квартир, частных домов, коммерческих объектов, а квартиры делятся на новостройки, города, количество комнат. Все эти сегменты имеют свою динамику роста/снижения, стоимость обращения, объем и прочее. Клиент увидел рост в одном из сегментов, отсутствие конкуренции и использовал возможность.

Контекстная реклама, это дорогой канал продвижения

В Москве есть >1000 организаций, которые занимаются пластиковыми окнами, но 80% трафика получают ~10 компаний, у кого самая эффективная бизнес-модель, то есть самая большая маржа, именитый бренд, низкая цена, много филиалов и так далее. Нужно очень постараться, чтобы взять свою часть, здесь задействована не только контекстная реклама, но и вся модель бизнеса клиента. Качество настройки Яндекс Директ в данном случае почти ни на что не влияет.

Сайт

Каждый сайт имеет разную эффективность конвертирования посетителей в продажи (конверсию), мы не можем ее прогнозировать, но мы проводим исследование ваших конкурентов, кто охватывает наиболее значительные доли рынка, сравниваем их сайты, цены, условия с вашими и пишем рекомендации, даем примерную оценку успеха проекта. В 30% случаев до запуска так и не доходит, а клиент отправляется переделывать сайт, продукт или искать альтернативные источники клиентов. Так как мы не беремся за проект если в не не за что зацепиться.

Отдел продаж

В серьезных тематиках за телефоном должен постоянно сидеть компетентный менеджер, который не только ответит на звонок, но и будет перезванивать и «дожимать» клиента, часто, наши клиенты тестируют разные скрипты, прозванивают конкурентов, заказывают аудиты своих менеджеров от сторонних организаций. Условно говоря, если вы продаете 1 раз из 4-х, а ваш конкурент 2 раза из 4-х, то стоимость продажи для вас будет в 2 раза дороже, что может сделать вашу бизнес модель невыгодной для использования контекстной рекламы.

Оптимизация

В каждой тематике разные факторы влияют на изменение конверсии, в финансовой тематике процентные ставки других игроков, в интернет-магазинах цены, ассортимент, доставка, в вывозе снега погода, в рамках услуг по настройке Яндекс Директ мы часто прибегаем к автоматизации, то есть парсим банковские ставки по кредитам конкурентов и в зависимости от этого регулируем свой охват.

Аналитика

Не так сложно посчитать количество звонков и заявок и их стоимость, сложнее внедрить CRM систему и учитывать выручку по обращениям, а потом сводить их с расходами на рекламу, еще сложнее учитывать повторные продажи, а бывает, что прибыль генерируется только за счет повторных продаж и сарафанного радио. Мы внедряем сквозную аналитику, но не внедряем CRM-системы и не построим вам отдел продаж, это отдельная история.

Маркетинг

Мы не выполняем задач в виде «скажите что мне продавать и кому». По нашей статистике наиболее эффективны только 2 схемы работы: когда сам собственник делает лендинги на конструкторах, говорит со своей ЦА, мониторит конкурентов и занимается продуктом; вторая схема, когда у собственника есть деньги, чтобы нанять маркетолога, который сам делает лендинги на конструкторах, говорит со своей ЦА, мониторит конкурентов и занимается продуктом; просто сделать сайт не сработает в 90% случаев, только если вы не обладаете каким-то эксклюзивным преимуществом. Исключениями являются проекты, где мы сами занимаемся разработкой сайтов.

«Сколько стоит настройка 1000 ключевых слов в вашем агентстве?»

На успех проекта влияют сотни факторов, а показатель количества ключевых слов является чуть-ли не последним в данной модели. Оценивайте наш подход, компетенцию, проекты, но не цена за настройку в Яндекс Директ 1000 ключевых слов.