Реклама в Яндекс Директ для интернет-магазина

Кейсы

Запустили контекстную рекламу для >100 интернет-магазинов с 2016 года.

Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Отзывы клиентов со всех проектов размещены на отдельной странице

kinash.ru ivan-pole.ru Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина
795 заказов 
в месяц

Федеральный интернет-магазин спортивной экипировки
kinash.ru
В 4 раза вырос брендовый спрос
Интернет-магазин здорового питания ivan‑pole.ru
1 542 000 Р выручки
в месяц

Федеральный интернет-магазин игрушек jili-bili.ru
topnomer.ru Frame 1.png technodacha.ru
Интернет-магазин красивых номеров topnomer.ru

Интернет-магазин детской одежды odevaika.ru 30% рост выручки в офлайне
Интернет-магазин садовой техники technodacha.ru
Интернет-магазин Сити-тюнниг florist.ru coxo.ru
200 заказов в месяц
Федеральный интернет-магазин автозапчастей city‑tuning.ru

Федеральный сервис доставки букетов florist.ru
Региональный ритейлер электроники и бытовой техники coxo.ru
Интернет-магазин Palmetta Интернет-магазин marwin.kz Интернет-магазин koftyonyshi.ru
Монобрендовый интернет-магазин нижнего белья palmetta.ru

Гипермаркет детских товаров marwin.kz
Монобрендовый магазин детской одежды koftyonyshi.ru
Смотреть кейсы с подробным описанием ↓
Задачи, которые мы решаем

Практикуем комплексный подход и беремся за длительные проекты, которые готовы к росту.

1

Аудит рекламных кампаний

Проводим аудит рекламных кампаний, сайта и систем аналитики, лучше один раз увидеть на примерах.

Пример аудита

Пример аудита сферы услуг с исследованием окупаемости.

Пример аудита

Пример аудита федерального интернет-магазина с исследованием LTV и моделей атрибуции.

Пример аудита

Пример аудита для нишевого малого бизнеса.

Содержание аудита Яндекс Директ

Стоимость аудита составляет от 20 до 80 т.р., и зависит от объема проекта. Если мы верим в долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество, то готовы разбить сумму на несколько месяцев с оплатой только в случае продолжения сотрудничества.

2

Предложение

На основании аудита мы составляем уникальное решение под ваш проект. Если у вас достаточно исторических данных, то предлагаем схему оплаты с привязкой к продажам.

Иконка примера предложения

Пример предложения интернет-магазина.

Иконка примера предложения

Пример планирования целевых показателей, который составляется, если у вас достаточно данных для прогнозирования.

Медиаплан Яндекс Директ
3

Сквозная аналитика
на базе Google Analtyics и Power BI

Каждый рекламный канал важно рассматривать в разрезе валовой прибыли и ROI. Последний позволяет понять эффективность вложений, а прибыль — увидеть конечный результат в совокупности всех факторов.

Клиентский отчет и модель сбора данных

Иконка примера отчета Power BI

Пример отчета в Microsoft Power BI.

Пример Power BI отчета по рекламе
Схема данных для сквозной аналитики
В агентство 1jam.ru пришел с проблемой высокой стоимости лида и некорректной аналитикой, в которой мы не могли соотнести эффективность рекламных каналов с их расходами...

Сергей Шумаев, директор city-tuning.ru, opt@city-tuning.ru.
Полный текст отзыва от 2018 года.

4

Рекламные кампании —
Кейс по запуску сезонных категорий

Особенность бизнеса клиента в наличии большого количества сезонных категорий товаров, которые сменяют друга друга месяц за месяцем. За несколько лет мы запустили десятки категорий, контролировали стоимость привлечения лида, а в момент снижения спроса отключали, цифры клиент предпочел скрыть.

Кейс контекстной рекламы интернет-магазинов

Подробнее читайте в кейсе проекта Технодача.

Пример отчета в DataStudio по проекту Технодача
Владимир

«С агентством начали работать с апреля 2018 года, за сезон команда проекта предлагала последовательно запускать категории товаров, на которые в течении лета возрастал спрос. Одной из проблем для нас является наличие нескольких офлайн-магазинов и отсутствие возможности замерить выручку с вложений в рекламу. Для решения задачи мы внедрили коллтрекинг, цели на сайте и вручную сводили динамику выручки по категориям, чтобы свести общие данные и посчитать приемлемую стоимость лида по категориям. В целом задачу считаю выполненной, продолжаем работать, команду могу рекомендовать»

Владимир Фролов, руководитель отдела маркетинга technodacha.ru
v.frolov@astari.ru
Подтверждающий документ
5

Оптимизация — Кейс по сегментации регионов

На одном из проектов под НДА исследовали, как уровень жизни и популярность бренда в регионе влияют на конверсию и средний чек, чтобы далее с помощью метода ABC-анализа сегментировать регионы и оптимизировать рекламные кампании. — Что из этого получилось смотрите в видео Дмитрия..



Стоимость Яндекс Директ для интернет-магазина

Средняя зависимость компенсации агентства от объема рекламного бюджета на базе данных текущих проектов.
Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.

Используем модель оплаты с привязкой к продажам

На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Аккаунты

Аккаунты с рекламными кампаниями и прочие разработки в процессе сотрудничества переходят в собственность клиента.

Агентская комиссия от Яндекса

Получение агентской комиссии заложено в нашу бизнес-модель, но мы понимаем риски клиентов и готовы переносить аккаунты клиента за агентством после нескольких месяцев работы, когда будет набран необходимый кредит доверия.

Используем модель оплаты с привязкой к продажам

На первых итерациях мы взимаем оплату за потраченное время, но после выхода на стабильные показатели, по желанию клиента, переходим на модель оплаты с привязкой к продажам.

Рекламный бюджет (тыс.р.) Компенсация агентства (тыс.р.) Компенсация / бюджет
100 30 30%
200 50 25%
400 80 20%
800 100 12.5%
1000 120 12%
2000 160 8%
4000 240 6%
Что включает в себя стоимость?
Классификация работ
Общие
  • Исследование продукта и бренда (положение на рынке, динамика относительно рынка/ниши/конкурентов).
  • Исследование платной выдачи (примерный анализ охвата конкурентов, анализ объявлений).
  • Рекомендации по посадочным страницам, повышению конверсии.
  • Cводки с командой в Zoom и отчетность.
Аналитика
  • Google Analytics, Яндекс Метрика, Google Tag Manager
  • Электронная торговля
  • Разработка онлайн-отчетов в Power BI или DataStudio
  • Исследование моделей атрибуции
  • Интеграция с CRM-системой для отслеживания отложенных и повторных продаж
  • Стриминг данных в BigQuery для агрегирования с другими данными бизнеса
  • Разработка когортных отчетов с LTV, Retention и пр.
  • Отслеживание оффлайна
Рекламные кампании
  • Поисковые и сетевые кампании в Яндекс и Google
  • Рекламные кампании на основе фидов
  • Яндекс Маркет и Google Shopping
  • Динамический ретаргетинг Яндекс, Google, Facebook, VK, myTarget
  • Criteo
  • RFM сегментирование базы постоянных клиентов для ретаргетинга
  • Внешние оптимизаторы конверсий
  • Видео-реклама

Часто-задаваемые вопросы

Чем отличается проект с бюджетом 150 т.р. и 5 млн. р. и как меняется компенсация агентства?

Сложно ответить на вопрос стоимости без погружения в проект и понимания его специфики. Сложно по тем же причинам, по которым нельзя ответить на вопрос «Сколько будет стоить разработка интернет-магазина?». Тем не менее есть закономерность стоимости услуг агентства от объема рекламного бюджета, которая была дана выше.

Есть две основные причины, по которым с ростом бюджета стоимость услуг возрастает.

Уровень детализации. С ростом бюджета количество часов на поддержку проекта растет не пропорционально бюджету, но растет из за необходимости более детализированного управления сегментами трафика. Проведем аналогию с тем же интернет-магазином, например, если вы планируете масштабировать его на все регионы или, даже, на весь мир, то недостаточно сделать его только на английском языке, его так же нужно перевести на локальные языки, подключить местные системы приема платежей и логистические компании, сравнить цены с локальными игроками и так далее. — Таким образом вы сделаете более релевантное предложение для каждого региона, чем выиграете менее гибких конкурентов. В случае рекламных кампаний происходят похожие процессы, когда следует работать над каждым регионом, категорией товаров, рекламным каналом и прочими параметрами, когда бюджет по ним возрастает.

Управляемая архитектура рекламных кампаний и модели аналитики. Критически важным является стратегический и системный подход в управлении кампаниями, в противном случае будет расти технический долг, который медленно, но неизбежно приведет к убыткам. Разработку управляемой архитектуры рекламных кампаний на десятки тысяч SKU требует огромного опыта, которым у нас в агентстве обладают только несколько специалистов. На примере разработки интернет-магазина, скорее всего вы уже не раз меняли подрядчиков и знаете, что собрать магазин на коленке не так сложно, и он, даже, будет работать. Но сделать магазин, который можно масштабировать и поддерживать, это задача иного порядка.

Что такое модель оплаты за KPI?

Например (Выручка - Затраты на рекламу) * k-маржинальности * k-вознаграждения агентства

Модель оплаты контекстной рекламы интернет-магазина

Пример простой модели оплаты для интернет-магазина в формате Excel.




Оставьте заявку
Менеджер проектов Александр
Александр

Менеджер проектов



Стек технологий

Какими инструментами пользуемся и что умеем?

Разработка рекламных кампаний
Яндекс-Директ
Яндекс Директ
Аудитории
Яндекс Аудитории
Adwords
Google Adwords
Ремаркетинг
Динамический ретаргетинг
Яндекс-Директ
Аудитории
Adwords
Ремаркетинг
Яндекс Директ Яндекс Аудитории Google Adwords Динамический ретаргетинг
Web-аналитика и оптимизация
GTM
Google Tag Manager
GA.jpg
Google Analytics
GO
Google Optimize
GDS
Google DataStudio
YM
Яндекс Метрика
Коллтрекинг
Коллтрекинг CoMagic
k50
Оптимизатор конверсии K50
CRM
AmoCRM
GTM
GA.jpg
GO
GDS
YM
Google Tag Manager Google Analytics Google Optimize Google DataStudio Яндекс Метрика
Коллтрекинг
k50
CRM
Коллтрекинг CoMagic
Оптимизатор конверсии K50 AmoCRM
Расширение охвата
Ретаргетинг в социальных сетях
Ретаргетинг в социальных сетях
Реклама на мобильных устройствах
Реклама в мобильных
Рекламка в ютубе
Контекстная реклама в Youtube
Машинное обучение в контекстной рекламе
Машинное обучение
Ретаргетинг в социальных сетях
Реклама на мобильных устройствах
Рекламка в ютубе
Машинное обучение в контекстной рекламе
Ретаргетинг в социальных сетях Реклама в мобильных Контекстная реклама в Youtube Машинное обучение


5star.jpg
14716280_1435270809836435_7801101423714058194_n.jpg Снимок экрана 2016-12-19 в 17.55.00.png

Сертифицированный специалист Яндекс Директ, Google Adwords и Analytics

2016-12-21_23-24-46.png

«Для достижения высоких результатов потребуется индивидуально подбирать инструменты под каждый проект и анализировать, как они работают, сделать «настройку 1000 ключевых слов и установку целей», это путь в никуда. Например, мы настраиваем рекламную кампанию, но она не приносит заказов, большинство агентств разводят руками — не сошлось, а мы ищем причины в предложении, в сайте, пишем рекомендации, а затем снова тестируем, пока не выведем кампании в плюс. Бизнесу нужен не список конкретных работ, а компетентный партнер.»

Алексей Фирстов, Senior PPC - специалист


Подробнее о нашем подходе

За какую часть вашего бизнеса мы готовы взять ответственность?

Есть ваш сайт, а есть целевая аудитория в интернете, наша задача эту самую целевую аудиторию к вам привести с помощью настройки Яндекс Директ. Мы отвечаем за трафик в вашей воронке продаж и за точки, с которыми этот трафик взаимодействует. Окей, как обстоят дела на деле?

Объем рынка

Мы можем сориентировать вас, какое максимальное количество лидов возможно получать в вашей тематике из Яндекс Директ, например по языковым курсам в Москве можно получить 300 лидов в месяц по цене ~1300 рублей.

Наличие спроса

Например, в Яндекс Директ нет спроса на детскую дизайнерскую одежду, так как данный сегмент очень узкий и его не глядя охватывают крупные игроки вроде lamoda, wildberies, с которыми вы не сможете конкурировать. Данный клиент в итоге нашел свой спрос в инстаграмме.

Локальный бизнес

Если у вас одна стоматология в рамках одного района Москвы, то вы не сможете конкурировать с крупными сетями если только у вас нет эксклюзивного конкурентного преимущества, которое заставит ваших посетителей ехать к вам со всех концов города.

Сегменты спроса

Иногда к нам обращаются для проведения исследования состава спроса, например, есть рынок недвижимости, он состоят из квартир, частных домов, коммерческих объектов, а квартиры делятся на новостройки, города, количество комнат. Все эти сегменты имеют свою динамику роста/снижения, стоимость обращения, объем и прочее. Клиент увидел рост в одном из сегментов, отсутствие конкуренции и использовал возможность.

Контекстная реклама, это дорогой канал продвижения

В Москве есть >1000 организаций, которые занимаются пластиковыми окнами, но 80% трафика получают ~10 компаний, у кого самая эффективная бизнес-модель, то есть самая большая маржа, именитый бренд, низкая цена, много филиалов и так далее. Нужно очень постараться, чтобы взять свою часть, здесь задействована не только контекстная реклама, но и вся модель бизнеса клиента. Качество настройки Яндекс Директ в данном случае почти ни на что не влияет.

Сайт

Каждый сайт имеет разную эффективность конвертирования посетителей в продажи (конверсию), мы не можем ее прогнозировать, но мы проводим исследование ваших конкурентов, кто охватывает наиболее значительные доли рынка, сравниваем их сайты, цены, условия с вашими и пишем рекомендации, даем примерную оценку успеха проекта. В 30% случаев до запуска так и не доходит, а клиент отправляется переделывать сайт, продукт или искать альтернативные источники клиентов. Так как мы не беремся за проект если в не не за что зацепиться.

Отдел продаж

В серьезных тематиках за телефоном должен постоянно сидеть компетентный менеджер, который не только ответит на звонок, но и будет перезванивать и «дожимать» клиента, часто, наши клиенты тестируют разные скрипты, прозванивают конкурентов, заказывают аудиты своих менеджеров от сторонних организаций. Условно говоря, если вы продаете 1 раз из 4-х, а ваш конкурент 2 раза из 4-х, то стоимость продажи для вас будет в 2 раза дороже, что может сделать вашу бизнес модель невыгодной для использования контекстной рекламы.

Оптимизация

В каждой тематике разные факторы влияют на изменение конверсии, в финансовой тематике процентные ставки других игроков, в интернет-магазинах цены, ассортимент, доставка, в вывозе снега погода, в рамках услуг по настройке Яндекс Директ мы часто прибегаем к автоматизации, то есть парсим банковские ставки по кредитам конкурентов и в зависимости от этого регулируем свой охват.

Аналитика

Не так сложно посчитать количество звонков и заявок и их стоимость, сложнее внедрить CRM систему и учитывать выручку по обращениям, а потом сводить их с расходами на рекламу, еще сложнее учитывать повторные продажи, а бывает, что прибыль генерируется только за счет повторных продаж и сарафанного радио. Мы внедряем сквозную аналитику, но не внедряем CRM-системы и не построим вам отдел продаж, это отдельная история.

Маркетинг

Мы не выполняем задач в виде «скажите что мне продавать и кому». По нашей статистике наиболее эффективны только 2 схемы работы: когда сам собственник делает лендинги на конструкторах, говорит со своей ЦА, мониторит конкурентов и занимается продуктом; вторая схема, когда у собственника есть деньги, чтобы нанять маркетолога, который сам делает лендинги на конструкторах, говорит со своей ЦА, мониторит конкурентов и занимается продуктом; просто сделать сайт не сработает в 90% случаев, только если вы не обладаете каким-то эксклюзивным преимуществом. Исключениями являются проекты, где мы сами занимаемся разработкой сайтов.

«Сколько стоит настройка 1000 ключевых слов в вашем агентстве?»

На успех проекта влияют сотни факторов, а показатель количества ключевых слов является чуть-ли не последним в данной модели. Оценивайте наш подход, компетенцию, проекты, но не цена за настройку в Яндекс Директ 1000 ключевых слов.




Наши проекты
Детская одежда
2019 год

Детская одежда

Воронка

460 000 Р

Рекламный бюджет

1 025

Заказов

450 Р

Стоимость заказа

Мнение клиента

Ольга

«До сотрудничества с командой 1jam мы запускали Яндекс Директ, но были вынуждены его отключить, так как стоимость заказа превышала допустимую. По итогу аудита нам объяснили, что это происходило из за роста конкуренции на рынке, и, как следствие, роста стоимости кликов. А так как наши кампании практически не управлялись, то наша стоимости клика тоже начала расти вслед за рынком. Ситуацию осложняло отсутствие данных о выручке с продаж, то есть мы видели только общие цифры. 
 Через 2-3 недели после старта мы уже стали получать заказы по оптимальной цене. Почти в самом начале работы мы полностью обновили сайт, и параллельно с 1jam настроили отправку выручки заказов и других показателей в Google Analytics. Сейчас ежемесячные затраты на рекламу стабильно окупаются в 4-5 раз, но точными цифрами мы делиться не готовы. 
 Нам нравится, что на все вопросы отвечают вовремя, можем сами ставить задачи в Asana, не тратим время на скайп-конференции и созвоны. Готовы рекомендовать как надежных партнеров. Желаем успехов в работе! »

Щедро Ольга Валерьевна, генеральный директор odevaika.ru.ru
shop@odevaika.ru
Подтверждающий документ

Аюрведические товары
2017 год

Аюрведические товарыayurvedamarket.ru

Воронка продаж

648 000 Р

Рекламный бюджет

80 965

Кликов

3 020 000 Р

Выручки

евгенийанисатовtemp.jpg

«После полугода сотрудничества со специалистами агентства Jam мы вышли на показатели 3 миллиона выручки при расходах в полмиллиона без учета ассоциированных транзакций, каких приходится еще столько же. »

Евгений Анисатов, директор, 16 января 2018
Подтверждающий документ

Интернет-магазин запчастей Apple
2015 год

Интернет-магазин запчастей Apple

Дано: 7 моделей айфонов, 60 моделей макбуков и 20 категорий запчастей. Итого: 67х20=1340 страниц. Внутри кейса развернутое описание хронологии рекламной кампании.

Воронка продаж

280 000 Р

Рекламный бюджет на Х период Х кампаний

16%

CTR

25 935 

Кликов с поиска

1,5%

Конверсия

390

Транзакций

638 000 Р

Доход

Мнение клиента

Директор компании

«Работаем с Jam уже год, в частности, с Павлом, могу рекомендовать данного специалиста, у него действительно высокий уровень экспертизы. Павел помогает не только с настройкой контекстной рекламой, но и со всеми процессами, которые ее касаются, вместе, мы реализовали нестандартные решения с каталогом, YML и ретаргетингом. Также хочу отметить, что мы постоянно улучшаем рекламную кампанию и опираемся в своих решениях на реальные цифры, вроде, ROI и LTV, сейчас делаем расширение на весь рынок России. Результаты позитивные, спасибо!»

Игорь Моторин, директор компании, support@youroptibay.ru
Подтверждающий документ

Меловые доски
2017 год

Меловые доскиstudiamelom.ru

Изменение показателей KPI после начала сотрудничества
100
300
Количество лидов
800
300
Стоимость лида
3,4%
6%
Конверсия в лид

лаександргороховtemp.jpg

«Обратился в агентство с проблемой падения количества лидов и повышением их стоимости, в течении месяца со старта настроили новые рекламные кампании и сделали понятную аналитику, стоимость лида упала со средних 800 до 300 рублей, а количество выросло почти в три раза! »

Александр Горохов, директор, 11 января 2018
Подтверждающий документ

Интерьерная печать
2019 год

Интерьерная печать

Воронка

430 000 Р

Рекламный бюджет

311

Заявок

1380 Р

Стоимость заявки

Мнение клиента

Валерия

«Аудит от агентства был наиболее подробный и предлагал решение наших основных проблем, а точнее, мы не могли свести расходы и выручку с контекстной рекламы.
Первый месяц мы целиком работали над сквозной аналитикой, интегрируя 1С, Битрикс24 и ROIStat, а потому еще несколько месяцев проводили сверки с продажами. Хочу отметить, что специалисты агентства, а точнее Кирилл, решали задачу по аналитике системно, а не точечно, то есть они старались понять потребности бизнеса, а не просто свести данные.
Когда первый раз получили реалистичные данные, то они совсем не сходились с нашим представлением об эффективности контекстной рекламы, к сожалению, они были ниже, а основной поток лидов обеспечивали другие каналы. На протяжении 6 месяцев средняя стоимость обращения снизилась не очень значительно – с 1500 до 1300 руб, но количество при этом выросло на 60%.
Качеством работы довольны, рекомендуем! »

Валерия Мамырина, маркетолог onprint.ru
valeriya.mamyrina@onprint.ru
Подтверждающий документ

смотреть все работы

Оставьте заявку

После того, как вы оставите заявку: интервью ~15 минут → гостевые доступы для аудита ~15 минут → аудит в течение недели → согласование предложения → начало первой итерации. По нашему опыту реально начать что-то делать уже через неделю.

Менеджер проектов Александр
Александр

Менеджер проектов



Пишите на — info@1jam.ru , звоните в скайпе — jam.agency , или по телефону — 8 (800) 551-85-03