Годовой оборот интернет-магазина более 100 млн.р, ядро аудитории состоит из мамочек, сайту более 10 лет и у него ужасный дизайн, 30 тысяч товаров.
Хронология
- Изучаем рынок
- Устанавливаем аналитику
- Запускаем рекламную кампанию
- Анализируем
- Масштабируем
- Повторяем цикл
Изучаем рынок
- Составляем список конкурентов в рекламной и поисковой выдаче
- В своих кругах узнаем конверсию сайтов конкурентов и сравниваем со своей - понимаем, что мы не в самом лучшем положении. Проводим аудит сайта и доказываем клиенту, что очень большой потенциал лежит в улучшении дизайна и юзабилити.
- Смотрим отзывы на otzovik.ru по нашему сайту и конкурентов, чтобы понять, что в головах у целевой аудитории, на что они акцентируют внимание при выборе.
- Смотрим сайты конкурентов в serpstat.com, парсим все ключевые слова, чтобы понять какие товары рекламируют конкуренты и в каких локациях, смотрим видимость конкурентов, кто самый активный и другие параметры.
- Выборочно сравниваем цены товаров с нашими ценами и составляем таблицу.
Отступление про цены, как вы знаете, это важный фактор, чтобы понять насколько, приведу пример. По нашему опыту, когда мы подключали сервисы вроде metacommerce.ru, то 80% выручки приносили товары, по которым мы находимся ниже среднерыночной цены.
80% выручки приносили товары, по которым мы находимся ниже среднерыночной цены
Установка аналитики
Необходимая среда из аналитики состоит из множества инструментов
Чтобы наладить схему обмена данными, мы используем Google Tag Manager
Отслеживание событий на сайте
С
Cодаем карту целей и с помощью Google Tag Manager устанавливаем их на сайт ~100
Логичный вопрос, зачем так много? Затем, чтобы в будущем, когда нужно будет принять решение относительно юзабилити сайта, мы могли основываться на данных по целям.
Чтобы не удлинять кейс, опустим подробности по аналитике и акцентируем внимание на разработке кампаний.
Разработка рекламных кампаний
Самое сложное в детских игрушках, это отсутствие явной структуры ключевых слов, например:
купить самосвал 2 года — настоящий самосвал? 2 года бу?
домик детям — какой именно домик?
дупло конструктор — что такое дупло?
То есть мы едва ли можем собрать все запросы в вордстате, как в обычной кампании. А если учитывать, что товаров десятки тысяч, то это делает задачу невыполнимой стандартными методами.
Автоматизация сбора и тестирования ключевых слов
- Составляем список конкурентов и забираем все ключевые слова, по которым они дают рекламные объявления через сервисы SimilarWeb, Serpstat, Megaindex и другие
- Делаем тоже самое, но теперь парсим поисковые запросы, по которым они показываются в органической выдаче
- Самые доходные категории каталога скурпулезно собираем вручную через Wordstat и KeyCollector
- C помощью сервиса JustMagic увеличиваем ядро в несколько раз и на выходе у нас получается ~150 тысяч ключевых слов.
- Все наши ключевые слова нормализуем (именительный падем, единственное число), удаляем дубли и слова с нулевой частотностью, но учитывая среднюю частотность за год, чтобы не удалить слова с сезонным спросом.
- Мы получили огромное ядро всевозможных ключевых слов, теперь нужно как-то соотнести их с сайтом. Для этого выгружаем все поисковые запросы и страницы входа из Яндекс Метрики и Google Analytics и фильтруем из них самые доходные
- Далее к доходным ключевым словам «примагничиваем» похожие ключевые слова из нашего ядра по методу схожести поисковых выдач. Например у слова «купить коляску» и «купить коляску в москве» будут почти идентичные поисковые выдачи, а значит мы можем объединить их в одну группу на один URL.
- Теперь у нас получилось около 80-ти тысяч релевантных ключевых слов, писать для каждого уникальное объявление нереально, учитывая, что ядро постоянно нужно актуализировать. Мы берем ссылки на сайт и парсим из них Title и H1, далее через морфологические фильтры составляем объявления. Тем не менее для высокочастотных ключевых слов пишем объявления вручную.
- Для подбора минус-слов выгружаем все поисковые запросы и для каждого входящего слова считаем средневзвешенные показатели, чтобы найти слова с низкой конверсией.
- Запускаем рекламные кампании и подключаем оптимизатор конверсий, так как вручную котроллировать подобный объем слов невозможно. История с оптимизатором тянет на отдельную статью, поэтому здесь углубляться в детали не будем.
В итоге мы получаем схему, в которой постоянно добавляем новые ключевые слова, а оптимизатор оставляет лучшие из них и с ростом данных адаптируется под конкретный сайт.
Воронка проекта
324 000 Р
Рекламный бюджет на Х период Х кампаний
Все «по честноку»
Все публикуемые отзывы и результаты рекламных кампаний подтверждены документально на странице благодарностей